Serenity Alpha Beach

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem schön. Das Essen ist sehr lecker und das Animationsteam ist spitze.

Wir hatten als erstes ein Zimmer in einem Block, der momentan eine Baustelle ist. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und das Zimmer war sehr abgewohnt und in die Jahre gekommen. Am 3. Tag konnte das Zimmer von uns durch unangenehme Baustellengerüche nicht mehr bewohnt werden. Wir haben sofort ein neues Zimmer in einem anderen Block bekommen. Das Zimmer lag direkt am Pool war für uns mit Kinderwagen viel besser zu erreichen. Es wurde immer sehr sauber geputzt und die Putzkraft war sehr freundlich.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen war immer sehr lecker. Es war reichlich von allem vorhanden. Draußen gab es eine Grillstation, mit immer wechselnden Sachen. Für Babys gab es immer einen vom Hotel frisch gesäuberten Baby Stuhl. Das Personal war bis auf eine Ausnahmen dort sehr freundlich.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Animation

Das Animationsteam war spitze. Ein riesen Angebot an Aktivitäten, wie zb Zumba, aquagym, bierpong, dart, schaumpartys. Sie waren immer motiviert, super freundlich und haben immer für gute Stimmung gesorgt. Vorallem Julie. Der Barchef der Infinitybar war super, ging auf alle Wünsche ein und hat immer gute Laune verbreitet. Auch das Personal an den Pools war immer freundlich und hat schnell alle Getränke gebracht. Das Personal im Strand Restaurant hingegen war oft unfreundlich und man musste ständig diskutieren warum wir mit 9 personen 3 Tische benötigen. Der Manager des Hotels ist der freundlich. Er gab uns allen durch die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmer ein Upgrade für unseren Aufenthalt.

Alter der Kinder

• 0 - 2

Beliebt bei Kindern

• Das Essen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• eiskalt

Die Pools waren immer eiskalt. Selbst der beheizte Pool für Kinder war immer kalt. Mit Babys leider nicht optimal gewesen. Der Salzwasserpool hat uns sehr gut gefallen. Für Kinder wenig zum Spielen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Tolles Riff. Alles sauber. Viele Liegen zur Auswahl.

Wir haben 4 Massagen gebucht und waren total begeistert. Angelika und Jasmin vom Wellness Center sind einfach nur toll. Total liebe Frauen, die einen super Job machen. Die Massagen waren super. Alles war sehr schön eingerichtet und sauber.

Beliebte Animation

• Sport, Yoga, Fitness

Das beste Animationsteam. Sehr viel Auswahl an Aktivitäten. Yoga, bierpong, wassergym, schaumpartys. Für jeden etwas dabei. Alle waren super freundlich und haben immer für gute Stimmung gesorgt. Der Kinderclub liegt direkt an der Baustelle und sah ziemlich abgewohnt aus. Wir haben ihn nicht genutzt

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.