Aus Deutschlanddas erste Zimmer gefiel überhaupt nicht, das zweite auch nicht, Wechsel ohne Problem, Zimmer war sauber, manche Installation etwas komisch, funktioniert aber, Internet war immer mal verfügbar oft aber auch gar nicht, auch nicht wie versprochen in der Lobby. Hier ist echter Verbesserungsbedarf, notfalls auch gegen Bezahlung. Nachrichten oft stundenlang nicht erhalten oder schreiben zu können ist heutzutage einfach ungenügend.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank für Ihr Feedback, Wolfgang Franz! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Es tut uns leid, dass das erste Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass es beim Internetzugang Probleme gab. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden daran arbeiten, die Verbindung in der Lobby und im gesamten Hotel zu verbessern. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service zu optimieren. Trotz dieser Herausforderungen freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Haitham Ezzelarab Hotel Manager Serenity Alpha Beach
