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Sylvia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit gutgeschultem Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

8. Ägyptenurlaub Das Serenity Makadi Beach war bisher mit Abstand das sauberste Hotel, freundliches, unaufdringliches Personal bei kleinerem „Reparaturbedarf“ wurde umgehend und absolut zufriedenstellend reagiert. Schade - da wir Hurghada nicht wieder anreisen, das Hotel würden wir ohne Bedenken sofort wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Großes und sauberes Zimmer. Tägliche Reinigung ohne Probleme. Ebenerdige Dusche. Toilette ungewohnt niedrig, aber immer sauber. 2 Flaschen und ggf mehr im Zimmer Bett bequem, Matratzen gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen für ägyptische Verhältnisse gut. All inclusive Getränke absolut ausreichend. Man bekommt einen Voucher für ein kostenloses Abendessen bei Buchung von 2 Wochen . Dieser gilt für 3 a-la-carte Restaurants in der Anlage. Wir waren im Royal, und haben dort vorzüglich gegessen


    Service
  • Sehr gut
  • Personal gut geschult. Fragen, Wünsche, wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt, sofortige Reaktion und Behebung von Beschwerden Gästebetreuung - deutschsprachig - sehr gut erreichbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Serenity liegt direkt am Strand. Die Pools und Gartenanlagen sind sehr schön angelegt. Das Hausriff ist leider nicht so toll, wie zum Beispiel das Hausriff vom Concorde Moreen in Marsa Alam. Deutlich weniger Fische und Korallen nicht so spektakulär wie dort. Kleiner Punkteabzug da es jeweils nur 3 Toiletten für Männlein und Weiblein in Strandnähe gibt. Viel zu wenig für die beiden Hotels


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchbasis extrem schlecht organisiert , Preis-Leistung miserabel. Pools haben wir nicht genutzt Es gibt Animation, Schaumparty, Beachparty, Beachvolleyball, Tennis, Minigolf am Strand, Fitnessstudio, Tätowierer, Billard , Spielplatz


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank für Ihre Zeit, um über uns auf Hokidaycheck zu schreiben und uns auf diesem Forum zu empfehlen. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie bei uns einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt hatten und alle Leistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren. Als Team sind wir der Meinung, unvergessliche Momente für alle unsere Gäste zu schaffen.  Vielen Dank, dass Sie die harte Arbeit, Leidenschaft und das Engagement unserer teammitglieder schätzen. Wir freuen uns, Sie zurück im Serenity Alpha begrüßen zu dürfen Herzliche Grüße Aladin El-Ashry General Manager