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Franz(56-60)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2018
Urlaub mit Abstrichen, zweite Chance geben!!
4 / 6

Riff für Schnorchler klasse! Management hatte gewechselt und ist stetig im Verbesserungsprozess. Hotel wird renoviert, Service ausbaufähig, Alle vorgetragenen Dinge wurde umgehend behandelt. Haben eine zweite Chance verdient.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumiges ebenerdiges Zimmer mit Terrasse und großem Bett, viel Platz und Ablagemöglichkeiten. Dusche mit ebenem Einstieg, neuem Brausekopf und Glasabtrennung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Serviceangebot wird permanent verbessert, Beachbar anfangs schlechter, in der zweiten Woche besser, weil mehr Personal eingesetzt wurde.


    Service
  • Eher gut
  • hat sich während des Aufenthaltes stark verbessert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel mit 35 Min. recht kurz. Hotelanlage schon älter, wird aber Zug um Zug renoviert. Ausflüge haben wir nicht genutzt, wollten nur Schnorcheln. Die Angebote waren verlockend, aber für unsere Begriffe zu teuer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Sonnige Grüße von Serenity Hotels & Resorts. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort zu bewerten und weiterzuempfehlen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, nur so erfahren wir was unsere Gäste sich wünschen und können somit unseren Service in Zukunft verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laura Zimmermann Gästebetreuung

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