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Mike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
War Gut aber muss eigentlich nicht noch mal sein.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erholsam bei bestem Wetter! Hotel war gut. Verkäufer am Pool und Strand waren meistens sehr aufdringlich und unverschämt (Preise weit über unseren deutschen Standard). Letztes wird dafür sorgen das ich nicht nochmal kommen werde!!


Zimmer
  • Gut
  • Geschlafen Gut und Ausstattung war normal. Immer sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war immer gut vielleicht etwas mehr Abwechslung.


    Service
  • Gut
  • Personal war immer freundlichen und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Flughafen und Strand in der nähe


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebot durch Animatoren war sehr gut aber die Freizeitflächen wie Volleyball und Boccia brauchen mehr liebe und Wartung durch das Hotel!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    lieb Mike Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager