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Laura (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit einigen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. An sich macht alles einen guten Eindruck und das Personal scheint sehr bemüht zu sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind neu renoviert (wobei der Boden in einigen Zimmern des Nebengebäudes nicht neu gefliest wurde). Die Zimmer sind geräumig und mit Balkon ausgestattet. Die Betten sind sehr bequem


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt im Vergleich zu anderen 5*Hotels relativ wenig Auswahl an Speisen. Allerdings sind die angebotenen Speisen hochwertig und geschmacklich sehr gut. Leider fehlt beim Mittagssnack die Abwechslung. Der Mitternachtssnack hat kaum Auswahl. Die Getränke sind gut, es gibt eine große Auswahl an Cocktails (lokaler Alkohol), die frisch gemixt werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal, allerdings scheinen sie mit der Menge an Gästen teilweise überfordert zu sein. Beim Essen ist ausschließlich Selbstbedienung, nach Getränken wird man nur selten gefragt. Auch kommt das Personal oft nicht hinterher, Tische neu einzudecken. Frau Aida von der Guest Relation ist sehr freundlich und hilfsbereit und konnte uns bei allen Fragen weiterhelfen. Die Reinigung der Zimmer ist außerdem ausbaufähig - bei der ersten Reinigung unseres Zimmers wurde nicht einmal der Boden gefegt. Auch waren die Wandfliesen im Bad noch von den Vorgängern verschmutzt. Nachdem wir die Reinigungskraft darauf hingewiesen haben, hat sie alles gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen ca. 2h Transfer zum Hotel. Bushaltestelle nach Alanya ist in ca. 5 min zu Fuß zu erreichen, kostet 1,50€ pro Fahrt und man ist in ca. 15 min in der Stadt zum Bummeln. Es gibt ein paar Shops in der Nähe, ansonsten ist das Hotel eher abgelegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine große Auswahl an Freizeitangeboten wie Darts, Volleyball, Yoga, Zumba, Pilates, Wassergymnastik. Die Animateure sind freundlich und nicht aufdringlich. Das Meer ist schön mit Kiesstrand, die Bucht ist weitläufig und bietet sich für einen kleinen Spaziergang an. Vom Steg aus kann man ins Wasser, das in der Regel sehr klar und angenehm ist. Leider werden schon abends/früh am Morgen die Liegen am Strand reserviert, sodass man als Langschläfer manchmal suchen muss. Das macht den Urlaub leider ein bisschen unentspannt. Außerdem sind überwiegend Russen im Hotel, sodass Parties und Musik etc. überwiegend auf diese ausgelegt sind. Leider gehen diese auch oft sehr rücksichtslos und verschwenderisch mit allem um (überladene, dreckige Tische beim Essen und vordrängeln an der Bar). Das Abendprogramm ist vielseitig und meistens gut inszeniert mit aufwendigen Kostümen und tollen Akrobaten/Künstlern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Laura, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Anlage sowie die geräumigen Zimmer schätzen konnten. Ihr Lob an unser gesamtes Personal, insbesondere an unsere Gästebetreuerin Aida, hat uns sehr gefreut. Unser professionelles und kompetentes Hotelpersonal arbeitet täglich daran, sich stetig zu verbessern, um den Wünschen und Vorlieben unserer geschätzten Gäste noch besser gerecht zu werden. Ihre hilfreichen Anmerkungen nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Wir freuen uns ebenfalls,dass Ihnen unsere vielfältige Freizeitsangeboten Gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Seven Seas Palmeras Bay Management