Shams Prestige Abu Soma-Adults Only

Liebe Tobi, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Haus! Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal bei uns begrüßen durften – und noch mehr, dass Sie erkannt haben, wie ernst wir das Feedback unserer Gäste nehmen. Ihre Worte sind für uns ein tolles Zeichen, dass unsere stetigen Bemühungen zur Verbesserung spürbar ankommen. Das Thema mit den reservierten Liegen ist uns leider ebenfalls ein Dorn im Auge. Wie Sie vom Management bereits erfahren haben, haben wir unterschiedliche Maßnahmen getestet – leider mit begrenztem Erfolg. Wir bleiben aber weiter dran, auch wenn es sich um ein sensibles Thema handelt, das viel Rücksicht und gegenseitiges Verständnis erfordert. Dass Sie unsere Themenabende, das Mittagessen à la carte und besonders den Prestige Burger so lobend erwähnen, freut uns ganz besonders – ein großes Dankeschön dafür! Zum WLAN: Auch hier sind wir im ständigen Austausch mit unseren Technikpartnern und nehmen Hinweise ernst – insbesondere, wenn es sich um gerätespezifische Probleme handelt. Wir hoffen, hier bald noch bessere Stabilität bieten zu können. Bis zum nächsten Wiedersehen am Roten Meer – wir freuen uns schon jetzt! Mit freundlichen Grüßen Shams Prestige Abu Soma Resort Hotel-Management & Team fo.prestige@shamshotels.com