- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schlechter Service. Schlechtestes Buffet welches ich je gesehen habe. Man merkt an jeder Ecke, dass dort Sparzwang herscht... Im Restaurant und an der Bar wird man quasi genötigt einen "Aufpreis" für alkoholische Getränke zu bezahlen.. Von einem Aufpreis kann widerrum auch nicht die Rede sein, weil ein kleines Glas Rotwein 4€ kostet. Im Restaurant müssen die Kellner wohl Nachtisch verkaufen, weil man schon sehr penetrant bequatscht wird. Mir kam es nicht vor als ob wir in einem All-In Hotel gewesen wären. Eigentlich hat die Anlage viel Potential, weil der Hausriff sehr schön ist und man viele Fische sehen kann.
Zimmer waren okay. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer gebucht. Was daran Deluxe war, erschließt mir jetzt nicht total. Es gab ein Röhrenverseher. Es gab kein Shampoo. Was positiv war, war das Reinigungspersonal, welches immer tolle Figuren mit den Handtüchern baute. Unser seitlicher Meerblick war auch toll, allerdings schaut man von da auch auf einen halbvollen Pool...
Nicht zu empfehlen. Sehr amateurhaft. Die Präsentation war unterirdisch. Jeden Tag das selbe. Immer Kalt. Kein Besteck, keine Getränke. Ich habe 3Tage lang kein Fleisch gegessen, weil einfach nicht genug da war oder die einfach mit der Zubereitung nicht hinterherkamen. Total amateurhaft... Es wurde auch nie Essen nachgefüllt...
So ein schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Das Haus stellt sich als 5* dar. Man wurde nie bedient. Nur wenn man Theater gemacht hat. Hat man kein Cocktail für 4€ bestellt, würde das kostenfreie Getränk gar nicht erst "geliefert". Wir sind dann mach einer halben Stunde, immer noch ohne Getränke, von der Veranstaltung gegangen. Die Beachbar am Strand hatte nie Getränke, wenn dann sehr warm. Bier gab es da nie. An der Beachbar am Pool wartete man bis zu 20min in einer Schlange. Als Dankeschön hat man dann ein halb volles Glas Bier bekommen. Wollte man mehr als 2 Gläser 0,1l nehmen, wurde man angemeckert. Ich glaube ich habe noch nie so wenig im Urlaub getrunken.... Egal was eigtl selbstverständlich in einem 5* Sterne ist, muss man hier bezahlen. Selbst die Disko, einige Shows usw usw. Aber wieso soll ich für die Schaumparty 5€ Eintritt zahlen? Also selbst das Animationteam müsste was verkaufen...
Hausriff ist sehr schön. Der "Strand" ist terrassenförmig aufgebaut was mir gut gefallen hat. Die Anlage an sich hat sich ihren Charme. Man ist sehr schnell in Namabay, das ist die Einkaufscity mit vielen Geschäften und Restaurants. Vom Flughafen zum Hotel braucht man auch nur 15min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die ersten Tage haben wir uns gefragt, ob es überhaupt Animateure gibt. Irgendwann haben wir Wasseraerobic entdeckt. Das war auch ganz lustig. Ansonsten waren sie sehr passiv und lustlos. Vllt lag das aber auch an Ramadan. Und Manche mögen es vllt auch nicht bequatscht zu werden...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Keven Manfred |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Im Namen des gesamten Teams von Sharm Plaza & Sharm Resort möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Das Resort-Management berücksichtigt die Empfehlungen jedes Gastes. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Erwartungen an einen Urlaub von einigen Dienstleistungen des Resorts nicht erfüllt haben. Entsprechend Ihren Anmerkungen werden wir mit den zuständigen Abteilungen Maßnahmen ergreifen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit. Es ist uns sehr wichtig zu wissen, wie unsere Gäste ihren Urlaub bei uns verbringen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Schöne Grüße, Hotel Direktor Sharm Plaza & Sharm Resort