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Mario (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • Strand
Gelungener Familienurlaub in einer tollen Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein schönes Hotel mit einer tollen Architektur und einem gepflegten Garten mit vielen Pools und super Freizeitangebot. Trotz der Notwendigkeit der Erneuerung der Teppichböden und Vorhänge auf den Fluren sowie dem Austausch einiger Poolliegen, hat unsere Familie 6 Sonnen vergeben, weil alles Andere für unseren Urlaub perfekt war!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Wir hatten ein schönes, großes Doppelzimmer mit zwei Zustellbetten und Kingsize-Bett im 4. Stock des Gebäudes, der Ausblick aufs Meer war traumhaft! Der Balkon ähnelte einer Terrasse und war mit zwei Korbstühlen sowie einem Tisch und einem kleinen Hocker ausgestattet. Das Badezimmer ist groß, in der Mitte befand sich ein Doppelwaschbecken, links davon die Dusche und die Badewanne, rechts das sep. WC. Der Flur hatte einen großen Einbauschrank mit Tresor, es gab ein Bügelbrett mit Bügeleisen, einen kleinen Kühlschrank sowie einen Wasserkocher, Tassen und Gläser. Sicherlich sind die Möbel schön älter, aber alles war sauber und gepflegt und auch die weißen Polster auf den Korbstühlen draußen waren fleckenfrei. Die Matratzen waren auch nicht durchgelegen, Klimaanlage, Deckenventilator usw. funktionierten einwandfrei. Da wir unseren kleinen Hund mit hatten, haben wir für die Zimmerreinigung täglich ein Zeitfenster mit der Rezeption abgesprochen, damit die Reinigungskräfte dann sauber machen konnten, wenn wir mit unserer Kleinen unterwegs waren. Das hat immer tadellos geklappt - nochmal vielen Dank dafür!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sowohl Frühstücks- als auch Abendbuffet waren sehr vielseitig . Morgens gab es eine große Auswahl an Brötchen und Brot, Süßspeisen aller Art, Käse- und Aufschnitt, Lachs, Schwertfisch, Gemüse, Obst (frisch und z. T. aus der Dose), frisch zubereitete Säfte, Prosecco, Joghurts, Würstchen, Eiervariationen, Omlettes konnte man sich frisch zubereiten lassen und noch vieles mehr... Das Abendbuffet wechselte täglich sein Thema, wie beispielsweise italienisch, orientalisch oder asiatisch, wobei es dazu immer auch typische kanarische Produkte gab, viele Salate, viel Gemüse, ein großes Nachspeisen- und Käseangebot sowie täglich den Schokobrunnen mit Obst. Für die Kinder gab es zusätzlich noch ein separates Buffet, beispielsweise mit Spaghetti Bolognese, Pommes, Chicken - Dinge, die viele Kinder immer gerne essen :-) . Außerdem hatte man auch immer die Möglichkeit sich beim "Live-Cooking" Fleisch (z. B. Hähnchen, Rind, Schwein) oder Fisch (z. B. Thunfisch, Dorade, Garnelen, Pulpo) zubereiten zu lassen. Auch konnte man beispielsweise bei der Sushi-Zubereitung zugucken, was sehr interessant war. Wir haben während unseres Urlaubes ausschließlich draußen gegessen, was wirklich super war. Das Gedränge im Essensraum hielt sich absolut in Grenzen, es gab keine langen Schlangen, Geschubse o. ä. Wir haben dies in anderen spanischen 5-Sterne-Hotels durchaus schon anders erlebt! An der Poolbar kann man nachmittags Kleinigkeiten zu essen kaufen und natürlich Getränke, die sich preislich im normalen Rahmen befinden. Natürlich wird aufs Zimmer geschrieben und am Ende des Urlaubs bezahlt. Selbstverständlich bekommt man einen Beleg, so dass man auch alles nachvollziehen kann und einen Überblick hat. Die Tauben, von denen in ein paar Bewertungen die Rede ist, sind vorhanden, aber wir hatten keine Probleme damit, weil es wirklich nur wenige waren und wir sie sofort verscheucht haben, wenn sich mal eine Taube zu uns "verirrt" hatte. Zudem muss ich sagen, dass man diese Tiere auch auf den Terrassen der Restaurants und Bars in Caleta de Fuste und auch am Hafen angetroffen hat. Es liegt also nicht am Hotel!


    Service
  • Sehr gut
  • In der Anlage angekommen wurden wir vier und unser kleiner Dackel angenehm begrüßt, ein sehr netter Mitarbeiter kümmerte sich sofort um Sekt bzw. Saft für die Kinder sowie um unser Gepäck (Vielen lieben Dank an David!). Auch die restliche Woche verlief weiterhin angenehm. Wir wurden stets nett begrüßt, ob zum Essen oder beim Essen, in der Lobby, am Pool oder von den Reinigungskräften. Viele Mitarbeiter sprechen ein wenig deutsch, ansonsten natürlich englisch, oft haben wir einen kleinen Smalltalk gehalten. Aufgrund des Geburtstages unserer Tochter habe ich im Vorwege bereits Kontakt zur Rezeption aufgenommen, weil ich ein paar Wünsche hatte. Diese wurden top erfüllt und sogar ein Geburtstagsständchen wurde gesungen ;-) . Auch Poolhandtücher konnte man sich täglich ohne Gebühr bzw. Kaution frisch von der Rezeption holen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage mit ihrem schönen und gepflegten Garten, liegt ca. 12 km vom Flughafen entfernt, am Rande des Ortes Caleta de Fuste, welcher fußläufig, entlang der Promenade, in etwa 15 min zu erreichen ist. Ausreichend Parkmöglichkeiten für Mietwagen sind direkt vor dem Hotel vorhanden, ein Casino befindet sich unmittelbar neben dem Hotel und wiederum daneben ein tolles großes Einkaufszentrum mit einer Vielzahl von Geschäften. Auch eine Bushaltestelle gibt es direkt vor der Tür, da wir aber einen Mietwagen hatten, können wir nichts über die Verbindungen sagen. Der Golfplatz befindet sich auch in unmittelbarer Nähe zur Hotelanlage. Wir selber haben ihn aber nicht getestet, weil es uns zum Golfspielen mit den Kids auch einfach zu heiß war. In Caleta de Fuste kann man nicht nur an dem schönen, breiten Strand relaxen sondern auch viele verschiedene Wasseraktivitäten buchen, wie z. B. Tretboote mit Rutsche, Jetski fahren, Ausflüge per Boot oder Katamaran buchen, Stand-Up Paddles oder Kajaks buchen. Der Einstieg ins Wasser ist flach und für Kinder absolut top. Der Strand direkt hinter dem Hotel ist ebenfalls sauber und für Familien geeignet. Hier werden keine Wassersportaktivitäten angeboten, was aber auch überhaupt nicht schlimm ist. Baden, relaxen, Beachball oder Fußball spielen, buddeln - alles gar kein Thema und ausreichend Platz vorhanden. Was die Flugzeuge betrifft: Ja, das Hotel befindet sich in der Einflugschneise, aber uns selber haben die paar Maschinen absolut nicht gestört! Außerdem weiß man dies ja vorher anhand der Beschreibung und wenn man damit ein Problem hat, dann muss man ein anderes Hotel buchen - ganz einfach.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist groß und vielseitig! Es gibt einen Tennis-/Fußballplatz, den man gegen eine geringe Gebühr mieten kann sowie einen schönen Minigolfplatz (auch gegen geringe Gebühr). Außerdem gibt es noch ein Beachvolleyballfeld (ohne Gebühr) und natürlich die verschiedenen Pools (teilweise beheizt). Es finden fast täglich Animationsangebote (z. B. Wasserball, Fussball, Yoga usw.) für Groß und Klein statt, außerdem gibt es abends eine Minidisco und verschiedene Shows im Innenbereich des Hotel sowie Life-Musik in der Piano-Bar. Des Weiteren gibt es noch einen Spieleraum gegenüber vom Restaurant, hier kann man Air-Hockey, Tischtennis und Billard spielen. Den SPA-Bereich und den Fitnessraum haben wir nicht genutzt und können auf Grund dessen dazu nichts mitteilen. Ebenfalls haben wir den Spielplatz und Miniclub nicht genutzt, was wir aber sehen konnten, dass der Spielplatz gut besucht war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in das Sheraton Hotel, das ich leite. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre positive Rückmeldung bezüglich des professionellen Teams und der Annehmlichkeiten unseres Hotels bedeutet uns viel. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen uns Ihre Anregungen zu Herzen. Unsere kontinuierliche Verbesserung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Bewertungen nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.