Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel

Nun gibt es einen neuen Manager, der sich zum Ziel gesetzt hat, Dinge zu verändern. Die Renovierung wird aber erst ein 2. Schritt sein. Leider gibt es in Mexiko häufig die Mentalität, eigentlich selbstverständliche Serviceleistungen erst auf Nachfrage oder Beschwerde zu erhalten. Das ist also keineswegs nur hier so, liegt wohl ein bisschen an der Mentalität. Nach einer ersten Nacht in einem recht kleinen Zimmer, bekamen wird dann eine große Junior-Suite. Beim 2. Aufenthalt sogar die richte Suite mit 2 Zimmern! Nicht selbstverständlich in Mexiko: Zur Begrüßung eine Karte, Wein, Käse, Schinken. Sehr gutes Internet ist vorhanden, auch das klappt nicht immer. Der Service ist nach wie vor sehr freundlich, besonders in der Lounge. Alles ist sauber und auch, wenn man die Zeit ohne Duschvorhang und Auslegeware herbeisehnt, funktioniert alles und ist gepflegt. Dem neuen Chef eine gute Hand!

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