Aus Deutschland- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind wie auf den Bildern zu sehen sehr schön eingerichtet. Natürlich gibt es hier und da etwas Verschleiß bei so vielen Gästen. Die Sauberkeit war ok. Wenn mal was nicht zu unserer Zufriedenheit war, kamm sofort das Personal um das Problem zu lösen. Alle waren hier sehr bemüht um die Gäste und sehr hilfsbereit. Ich hätte mir mehr Ablagefläche z.b. doch einen zusätzlichen Sessel oder eine Garderobe für Jacken gewünscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Zimmerausstattung gefallen hat und Sie die Hilfsbereitschaft sowie das Engagement unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es beim Abendessen in den letzten Tagen zu Unannehmlichkeiten kam und die Wartezeiten bei den Getränken zu lang waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diese intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden, um unseren Service weiter zu optimieren. Auch Ihre Anregungen zur Zimmerausstattung nehmen wir dankbar auf und prüfen gerne, inwiefern zusätzliche Ablagemöglichkeiten künftig besser berücksichtigt werden können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team
