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Jan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Februar 2024
Es war ein rundherum wunderbarer Aufenthalt .
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt in der Nähe vom Flughafen jedoch hat man dort keinen Fluglärm. Die Winterzeit wurde genutzt um die Etagen nach und nach zu renovieren da doch viele Zimmer schon in die Jahre gekommen sind, gute Sache für die Leute die ja immer etwas zu meckern haben.Dadurch hatten wir leider unser Wunschzimmer nicht bekommen. Zur Gästebetreuung im Hotel vielen herzlichen Dank an Frau Yasemin war sehr zuvorkommend und freundlich versuchte alles zuermöglichen. Im Gegenzug FRAU SELCAN eine deutsch sprechende Mitarbeiterin total unfreundlich, gleich mit DU angredet und mischte sich in Gepräche ein und versprach sachen die sie nicht ein halten konnte, die Frau ist dort fehl am Platz.!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Die Fenster sind leider nicht mehr so dicht durch den sehr heftigen Sturm zog es durch. Die Zimmereingangstür ging sehr schlecht zu öffnen trotz bestellten Techniker.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

In der Winterzeit wird alles angepasst so wieviele Gäste im Hotel sind das sollte man wissen bevor man meckert es wäre zu wenig da.!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Also die Frau Selcan eine deutsch sprechende Frau der Gästebetreuung jedoch sehr unfreundlich und unfähig sprach uns gleich mit DU an und mischte sich in ein Gesprech ein das wir führten an der Rezeption und versprach sachen die sie nicht einhalten konnte.!! Im gegenzug war Frau Yasemin war sehr zuvorkommend war sehr freundlich und versuchte alles zuermöglichen vielen herzlichen Dank dafür bitte weiter so andere Gäste werden sich freuen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wassertemperatur

  • kalt

der beheitze Außenpool ist eine gute Sache für die Winterzeit für alle die lieber draußen schwimmen wollen. Der Indoorpool ist immer durch andere Gäste sehr laut nix zum entspannen geeignet.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Der Strand ist im Winter nicht ganz so Sauber durch die Stürme und die großen Wellen, aber an kann gut laufen und das Meer geniesen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam

Das Dampfbad war leider außer Betrieb zu der Zeit als wir im Hotel waren und wurde auch nicht repariert in dieser Zeit. Die Massagen waren gut durch die Masseurinen, jedoch der Anton vom Amon Spa verspricht erst etwas und am Ende will er noch Geld haben, das fanden wir als Stammgäste nicht in Ordnung.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party

Also der DAVID von der Animation ist ja schon sehr sehr lange im Hotel, er ist immer gleichbleibend freundlich und für jeden Spaß zuhaben, die neuen müssen leider nich sehr viel lernen um dort hinzukommen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zum Bewerter
Vorname:Jan
Alter:41-45
Bewertungen:34
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Sherwood Exclusive Lara zu bewerten. Wir legen besonderen Wert auf Ihre Meinung und es freut uns zu lesen, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte an das Management weitergeben, um eventuelle Verbesserungen zu besprechen. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie erneut bei uns empfangen zu dürfen Beiben Sie gesund und zögern Sie nicht, uns bei Fragen und Anregungen direkt zu kontaktieren. Freundliche Grüße KADER YALMAN Gästebetreuung Steam Sherwood Exclusive Lara Hotel

Offizielle Hotel Homepage