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Archiviert
Eveline (51-55)
Verreist als Familieim September 2015für 1 Woche

Gutes Hotel für nicht hungrige

4,5/6
Hotelanlage und Zimmer schön. Essen nicht empfehlenswert ist nicht gut. Personal nicht so freundlich. Als es in der Nacht sehr fest stürmte und uns die Badezeug wegwendete fragten wir fünf mal ob das Hotel eine Fundgrube haben, doch jedes mal mussten wir die selben Angaben machen und sie sagten immer wir kümmern uns darum. Am fünften Tag gingen wir selbst auf die Suche und wir fanden zwei Sachen im Parterre Balkon. Bedienung nicht sehr gut.

Lage & Umgebung5,2
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer5,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Familienzimmer
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Meer/See

Service4,0
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie3,3
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke2,0

Sport & Unterhaltung4,3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes5,0
Kinderbetreuung oder Spielplatz3,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit3,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Eveline
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Eveline,

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck.de und dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern.
Im Hotel befindet sich eine Fundgrube jedoch wurde Ihre Sachen nicht gefunden. Nach Absprache mit der Abteilung wurde uns zugesichert dass auch Parterre Balkon nachgeschaut wurde. Die sucherei folgt bis zum Checkoutzeit der Gäste deshalb sagen wir bis zum Abreisetag der Gäste immer wieder das gesucht wird dies auch durchgeführt wird. Die Freundlichkeit vom Personal wurde an alle Abteilungen weitergeleitet um aufmerksamer zu werden.

Trotzdem hoffen wir das dies nicht verhindert Sie zu verlieren und hoffen dass wir Sie nochmals begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen
CRM, Sherwood Hotels
NaNHilfreich