Kaum Service, renovierungsbedürftiges Hotel. Das Personal ist sehr demotiviert. Die tische sind großteils selbst abzuräumen bzw zu decken. Getränke zu 90% nicht oder falsch geliefert und die eigenen Cocktails unbekannt bzw sehr schlecht gemischt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mai 2025 mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel und unseren Service nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise zu den Renovierungsbedarfen und zur Motivation unseres Personals nehmen wir sehr ernst und werden diese intern eingehend prüfen, um Verbesserungen zu erreichen. Es tut uns leid, dass es bei der Getränkeversorgung und dem Service Defizite gab. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, unsere Leistungen zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts & Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr
