Sherwood Exclusive Lara

Liebe Tina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so positiv war, wie Sie es sich gewünscht hätten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Sauberkeit der Duschen und den Schimmel in den Fugen sehr ernst. Solche Mängel sollten nicht vorkommen, und wir werden unser Reinigungsteam informieren, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft behoben wird. Es freut uns zu hören, dass unser Kellnerteam freundlich war und sich Mühe gegeben hat, aber wir verstehen, dass sie nicht immer hinterherkommen konnten. Wir werden weiterhin an der Schulung und Unterstützung unseres Personals arbeiten, um den Service zu verbessern. Ihr Kommentar zur Eintönigkeit des Essens und zur Kinderanimation ist ebenfalls wichtig für uns. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Vielfalt unserer Speisen und die Qualität der Animation zu erhöhen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Exclusive Lara, Guest Relations Team