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Henry (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel direkt am Meer. Das Hotel eignet sich perfekt für einen Badeurlaub für Paare wie auch für Familien mit Kinder. Ein großer Rutschenpark befindet sich separat auf der Vorderseite des Hotels.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für unser Zimmer 1639 kann ich leider nur 1 Stern vergeben. Wir hatten eine Family Suite gebucht, bestehend aus 2 Schlafzimmern und 2 Bädern. Die Größe der Zimmer war in Ordnung. Allerdings entsprach das Suite optisch in keiner Weise den Fotos auf der Homepage des Hotel. Die Zimmer wirkten abgewohnt, hier müsste dringend renoviert werden. Die Reinigung - vor allem der Bäder - war leider sehr oberflächlich. Bei unserer Ankunft stellten wir befleckte Badtüren und Duschtüren fest. Eine total zerrissene Fenstergardine fanden wir ebenfalls am 1.Tag vor. Unsere Reklamation diesbzgl. wurde am nächsten Tag behoben. Am 3. Tage bekamen wir u.a. frische Bettwäsche - leider war diese derart zerrissen(leider kein Witz), dass wir auch diesen Mangel reklamieren mussten. Am 5. Tag haben wir für das Zimmermädchen eine defekte Toilettenbürste auf das Toilettenbecken gestellt in der Hoffnung auf Austausch. Was soll ich sagen: das Zimmermädchen hat diese einfach wieder in die Ecke gestellt -Unfassbar. Das hat mit einem 5 Sterne Hotel nichts zu tun. Die Minibar wurde täglich ausgefüllt. In den Betten haben wir sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr sehr lecker und abwechslungsreich. Im Hauptrestaurant gibt es verschiede Bereiche wo für jeden ausreichend Platz war. Wir haben immer draußen gegessen und haben auch dort immer einen freien Tisch gefunden. Die Atmosphäre unter den Palmen hat uns dort besser gefallen, als im oft lauten Hauptrestaurant.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Reklamationen an der Rezeption wurden umgehend erledigt. Wir haben in der Gastronomie ausschließlich freundliches und motiviertes Personal erlebt, das war wirklich top. Die Kellner auf Rollschuhen am Pool waren der Hit :-)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen - 20 Minuten. Direkt gegenüber vom Hotel befinden sich mehrere Shoppingcenter und diverse Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poolanlagen, Liegen waren ist ausreichendem Maße vorhanden. Der Hotelgarten ist wunderschön und sehr gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Henry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub im Sherwood Exclusive Lara zu bewerten. Wir legen besonderen Wert auf Ihre Meinung und es freut uns zu lesen, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte an das Management weitergeben, um eventuelle Verbesserungen zu besprechen. Wir würden uns geehrt fühlen, Sie erneut bei uns empfangen zu dürfen! Beiben Sie gesund und zögern Sie nicht, uns bei Fragen und Anregungen direkt zu kontaktieren. Freundliche Grüße , Guest Relations Team Sherwood Exclusive Lara

    Offizielle Hotel Homepage