Aus DeutschlandSchönes Hotel in guter Lage am Strand. Zum Flughafen nicht so weit .Sehr gepflegte Anlage , die für Gross und Klein viele Möglichkeiten bietet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Mir persönlich war die Madratze zu hart, aber das ist relativ. Das Zimmer war gross ,leider wenig Platz in den Schränken. Die eine Hälfte ist einfach nicht tief genug.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gab alles frisch im Haupthaus. Jeder findet was schmeckt. Am Strand leider nicht. Wir haben überall probiert ,bis auf das kleine Cafe war es nicht schmackhaft.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Sehr schlechte Deutschkenntisse an der Rezeption. Abfahrt morgens 5.30 Uhr. Abends Frühstück bestellt. Am morgen nichts bereit gestellt. Kellner sehr unterschiedlich. Manche wirklich sehr nett, viele leider unaufmerksam , Frühstück bereits beendet da kommt die Kellnerin und fragt ob wir was trinken wollen. Vorher ist sie mindestens 3 x achtlos vorbei gekommen. Die Entschuldigung kann man sich dann sparen. Zimmer sehr sauber, Personal dort sehr fleissig und nett.
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte Frau Barbara, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten uns für die von Ihnen angesprochenen Punkte entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie mit den Deutschkenntnissen unseres Rezeptionspersonals und der Qualität des Service während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden unser Team entsprechend schulen, um unseren Gästen einen noch besseren Service bieten zu können. Bezüglich des Frühstücksbedienungsservices werden wir sicherstellen, dass alle Gäste die gewohnte Aufmerksamkeit erhalten, und die Situation diesbezüglich verbessern. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer sowie die Lage und den Zustand unserer Hotelanlage positiv hervorheben. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts and Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr
