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Anita(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Teurer Urlaub mit vielen Enttäuschungen
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Veraltete Zimmer alte schimmelige Badezimmer . Badewanne zum Duschen so hoch,dass man kaum einsteigen kann. Es gibt nur in den Fam .Zimmer Duschen. Bei Problemen keine Unterstützung . Meinem Sohn wurde aus dem Zimmer eine 800 EURO teure Uhr entwendet. Viel Gerede kein Ergebnis. Außer einer unfreundlichen und unverschämten Gästebetreuerin kam nichts heraus. Auch der Schmuckladen im Hotel ist nicht zu Empfehlen Nur abzocke . Schmuck viel zu teuer und ist das Geld nicht wert. Das bekomme ich in Deutschland billiger. War ein totaler Türkei Fan 30 ig Aufenthalte in 10 Jahren. Aber seit diesem Erlebnis ist dies der letzte Urlaub in dem Land. Gibt besser Länder für so viel Geld das wir ausgegeben haben . Meine Erholung war durch dieses Ereignis dahin. Also lässt nie etwas liegen sonst ist es weg und kauft euren Schmuck lieber zu Hause?


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber ANITA , Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Meinungen sind uns sehr wichtig, und Sie können sich sicher sein, dass wir jede einzelne Bewertung zur Kenntnis nehmen. Es ist schade, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir bitten unsere Gäste sich während des Aufenthalts an die Gästebetreuung zu wenden, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, um uns die Chance zu geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße , SELCAN SALICI Gästebetreung Team Sherwood Exclusive Lara

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