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Lisa (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Unterm Strich leider nein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Viele positive, aber leider auch negative Dinge, die sehr störend waren. Für 5* kann man definitiv mehr erwarten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Familienzimmer für 4 Personen eigentlich zu klein, wenig Stauraum und Ablagemöglichkeiten. Zimmer nur durch dünne Schiebetür voneinander getrennt. Zustand des Zimmers generell sehr renovierungsbedürftig. Angesammelter Dreck und Staub befand sich in den Ecken, Fließen am Balkon waren gebrochen. Die Zimmertür ist so locker und dünn, dass man glaubt sie ist offen. Es ist von allen Seiten unfassbar laut, sowohl vom Balkon als auch vom Flur.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist qualitativ und geschmacklich sehr gut! Auch die Cocktails waren immer sehr schmackhaft. Eis und Getränke in Flaschen kann man sich selbst aus den Kühlschränken nehmen. Hauptspeisesaal kann sehr voll und laut sein, 16+ Bereich und Spezialitätenrestaurants sind eine wertvolle Alternative.


    Service
  • Gut
  • Rezeption könnte freundlicher und hilfsbereiter sein, Babybett wurde erst nach der zweiten Nachfrage gebracht. Ebenso ist man uns bei einem notwendigen Zimmerwechsel nicht entgegengekommen. Servicepersonal sonst überall sehr freundlich und kinderlieb. Einen tollen Job machen auch die Gärtner! Ein besonderer Dank gilt Frau Ülker von der Gästebetreuung - sie ist mit viel Herz bei der Arbeit!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand, 20 min vom Flughafen, dennoch kein Fluglärm. Gegenüber vom Hotel gibt es viele Shops.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessstudio top! Pools sind auch schön angelegt, wenn auch hier und da mal etwas erneuert werden könnte (Fliesen, Abflüsse..). Rutschen und Babybereiche auch echt super. Überschattet wurde das alles leider durch den Lärm der vor allem abends nicht enden wollte. Extrem laute Musik und Animation bis teilweise 2 Uhr nachts. Kinder schreien und laufen durch die Gänge, hin und her. Dieser Umstände trübte leider die durchaus positiven Erfahrungen und deshalb können wir das Hotel vor allem für Familien mit kleinen Kindern nicht weiterempfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lisa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Sherwood Exclusive Lara mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, zur Lärmbelästigung sowie zum Service an der Rezeption sehr ernst nehmen. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Qualität unserer Leistungen gezielt zu verbessern. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie viele positive Aspekte wie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals, die Gartenanlage, das kulinarische Angebot sowie das Engagement unserer Gästebetreuung insbesondere von Frau Ülker hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit einer insgesamt positiveren Erfahrung überzeugen dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts & Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr

    Offizielle Hotel Homepage