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Fatma(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Für den kleineren Geldbeutel empfehlenswert!
4 / 6

Außer ein paar Kleinigkeiten können wir das Hotel sehr empfehlen. Die Zimmer sind sauber und gemütlich. Das Essen ist für den Preis vollkommen ok, doch die Gläser und das Besteck könnten sauberer sein. Der Service lässt leider auch zu wünschen übrig! Der Strand ist 1 a, vollkommener feiner Sandstrand!! Können das Hotel für das kleinere Budget auf jeden fall empfehlen!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Fatma, wir freuen uns außerordentlich, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und freuen uns, dass Sie ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen könnten, wir wünschen uns für Sie, dass die Erholung auch im Alltag noch lange anhalten möge. Wir bedauern sehr, dass wir Sie leider nicht in allen Punkten überzeugen konnten und möchten uns für die geschilderten Unregelmäßigkeiten nochmals in aller Form entschuldigen und Sie bitten, unsere Entschuldigung anzunehmen. Wir wären Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während Ihres Aufenthaltes über die genannten Unregelmäßigkeiten informiert und uns so die Chance gegeben hätten, umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit Abhilfe zu schaffen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen insbesondere hinsichtlich der Gläser und dem Besteck sehr ernst nehmen, diesen nachgehen und daran arbeiten werden Dank Ihrer Bewertung können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Crown Serenity Hotel Management & Team.

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