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Towi(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Monat • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Hotel in die Jahre gekommen, Speisesaal eine Zumut
2,3 / 6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und renovierungs bedürftig. Zimmer sind aber ok. Die Sauberkeit im Speisesaal ist unzumutbar, Tische werden nicht gereinigt, wir haben unseren selber mit Feuchttüchern gereinigt. Das Buffet wird teilweise nicht mehr aufgefüllt, sodass man sich z.b Dessert sofort sichern muß, damit man bekommt was man möchte. Leider ist auch das Personal teilweise unfreundlich, desinteressiert und unflexibel. Service wird hier nicht groß geschrieben. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen und werden natürlich nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Seit Ihrem Aufenthalt hat sich bei uns vieles verändert: Ein neues Management-Team und frisches Personal sorgen dafür, dass Sauberkeit, Service und das Wohl unserer Gäste an erster Stelle stehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, wie schön ein Aufenthalt im Crown Serenity heute sein kann. Herzliche Grüße Ihr Crown Serenity Hotelteam

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