Also wir waren zum 2. Mal im Serenity und unser Eindruck war recht negativ. Was sich aber nach meheren Gesprächen mit der Managerin gebesserte.
Es mangelte an Sauberkeit
Essen war OK aber viel zu wenig Personal. Nicht nur im Restaurant sondern in jedem Bereich
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Liebe Angelika, lieber Norbert, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter . Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch ein drittes mal in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit lieben Grüßen. Ihr Crown Serenity Team:))
