Wir waren kürzlich im Side Crown Serenity und haben gemischte Erfahrungen gemacht. Die Möbel im Zimmer waren veraltet und das Bett verursachte Rückenschmerzen. Zudem gab es einen Wasserschaden im Zimmer, der einen unangenehmen Geruch verursachte. Der Service ließ insgesamt zu wünschen übrig. Obwohl es einige Ausnahmen gab, wurden dreckige Teller und Essensreste nicht ordnungsgemäß weggeräumt. Sogar das Trinken musste man sich selber holen, da das Personal nicht aufmerksam war. Auf unsere Bitte nach einem Aschenbecher wurde uns gesagt, dass wir in einen Papierbecher aschen sollten. Das Essen im Hotelrestaurant war jedoch lecker, das müssen wir positiv hervorheben. Leider wurden wir von der Reinigungskraft beschimpft, weil unser Zimmer angeblich unordentlich war. Der Strandabschnitt war schön. Ein weiteres Problem war, dass die Betten bei deutlicher Verschmutzung nicht frisch bezogen wurden. Außerdem war der Technikkasten am Fahrstuhl während unseres gesamten Aufenthalts offen. Die Minibar wurde nicht regelmäßig aufgefüllt, so dass wir uns unten an der Bar teure Getränke kaufen mussten. Positiv möchten wir die schöne und geräumige Poolanlage erwähnen. Insgesamt waren wir enttäuscht von unserem Aufenthalt im Side Crown Serenity. Die genannten Mängel und Unannehmlichkeiten trübten unsere Erfahrung. Wir hoffen, dass das Hotel diese Punkte verbessert, um zukünftigen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Emmi |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |