Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandRenovierungsbedürftig, niemals 5 Sterne!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Das Zimmer war sehr renovierungsbedürftig,schlecht gereinigt und durch die Lage zur Bühne extrem laut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Restaurant hat das Ambiente einer Kantine.Das Essen war lecker und abwechslungsreich.Aufgrund der vielen Russen sollte man pünktlich beim Essen sein.Salatbuffet super.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Bei Ankunft morgens um 04.00 im Hotel wurde uns bei der Rezeption mitgeteilt,daß wir ein Zimmer ohne Balkon haben.Das habe ich in der Türkei noch nie erlebt.Der Herr an der Rezeption meinte dann mehrmals,daß er uns helfen kann,so daß wir ein Zimmer mit Balkon bekommen würden.Das würde nur 200€ kosten.Eine Unverschämtheit...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 14 |
Lieber Gast Wir bedauern wirklich sehr, dass wir Ihren und damit auch unserem eigenen Anspruch nicht gerecht werden konnten. Trotzem vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir möchten gerne die Richtigkeit der Sachlage klarstellen. Wenn Sie vor Ihrer Reservierung über die Zimmerkategorie informiert haetten,sollten Sie wissen, dass ECO-Zimmern keinen Balkon haben. Natürlich haben wir auch Ihre Kritikpunkte in Kenntnis genommen und werden natürlich für Verbesserungen sorgen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Serenity Hotel Hotel Management
