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Anika
Verreist als Familie • Mai 2024Verbessertes Animationsteam und aufmerksames Personal
5,3 / 6

Allgemein

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und bei Problemen kann man sich jederzeit an das Management wenden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle große Zimmer mit großer Dusche.Der Schrank hat genug Platz für 2-3 Personen. Die Zimmerreinigung war immer sehr gründlich mit schöner Deko auf dem Bett. Leider war unser Zimmer diesmal etwas hellhörig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr grosse Auswahl und abwechslungsreich,geschmacklich sehr gut!!Es gab im Restaurant immer ausreichend freie Plätze.Leider gibt es immer so viele Leute, die sich die Teller voll laden und dann doch das meiste nicht aufessen.Das finde ich absolut unmöglich, wird sich aber wohl leider nie ändern!!!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das gesamte Personal war sehr freundlich und sehr aufmerksam.Man wurde schnell bedient und fast alle konnten Deutsch oder Englisch. Vielen Dank nochmal an Sabriye, Yusuf, Hüseyn, Mehmet und Ali!!!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ausreichend Liegen an allen Pools vorhanden, Sauberkeit Dank Kemal und den anderen Damen und Herren sehr gut!!!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Strandabschnitt war sehr gepflegt, genug Liegen waren vorhanden. Transfer vom Hotel zum Strand ist gut organisiert.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Das Animationsteam hat sich im Vergleich zu den Vorjahren sehr verbessert; sie waren ständig präsent und haben sich um die Hotelgäste gekümmert.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Anika
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte An_Me, Vielen Dank, dass wir Sie im Side Crown Serenity Hotel begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wieder wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Urlaub ein Erfolg war und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Vielen Dank für Ihr Lob für das Hotelpersonal, wir werden es auf jeden Fall an alle weitergeben, denn es trägt sehr zur Motivation bei der Arbeit bei. Leider ist das Hotel nicht kompetent, wenn es um die Kultur und das Verhalten der Gäste geht. Dies liegt ganz im Gewissen eines jeden Gastes. Sehr geehrte An_Me, sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Crown Serenity Hotel Management & Team.