Side Crown Serenity

Wir sind als Familie gekommen und hatten nach Startschwierigkeiten tolle Tage im Hotel. Man sollte Probleme direkt mit dem Manager Hulusi Öğüz sprechen, wenn es anders nicht geht.

Etwas klein, aber sehr sauber. War alles da was man benötigt hat. Zuerst hatten wir nur 3 Betten, aber dank der Reiseleitung kam zuerst eine Übergangslösung und an Tag 3 ein richtiges Bett. Warum nicht gleich so!?

Essen war zufriedenstellend, da es für jeden Geschmack etwas gab. Manchmal waren die Speisen nicht mehr so heiß. Leider liegt das eher an den anderen Gästen. Abends ist natürlich schwer einen Platz im Restaurant zu bekommen, aber das ist in der Hauptsaison ja nicht anders zu erwarten gewesen. Bar in der Lobby gut. Poolbar nach einem Personalwechsel gut und auch sauberer.

Mit Trinkgeld geht es einfacher, aber Trinkgeld ist für eine erbrachte Leistung. Ich gehe da aber lieber in Vorleistung, da man es dann einfacher hat :-) Das Personal an der Rezeption hat da etwas Nachholbedarf und sollte Probleme anders angehen, da der Gast sich meistens nicht ohne Grund beschwert.

Die Fahrt vom Flughafen war kürzer als angegeben und sehr gut. Hotel zwar an der Straße, aber man bekommt kaum was mit. Tolle Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, wo man toll einkaufen kann. Der "Bus" fährt direkt an der Ecke des Hotels ab.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessstudio könnte etwas renoviert und Ausstattung erneuert werden. Pool war zum Ende hin so, wie wir es erwartet hätten. Hier wurde stark nachgebessert. Warum nicht gleich so? :-) Das Abendprogramm ist Geschmackssache.