Side Crown Serenity

Da unser Flug 1 Stunde nach hinten verschoben wurde, kamen wir ca. 21:00 Uhr an. Dort wurden wir unfreundlich empfangen. Es gab keinerlei Infos, über das Hotel, Restaurant oder wo wir überhaupt hin müssen. Erst als ich fragte, wurde mir mitgeteilt in welche Etage wir wohnen. Zu Essen bekamen wir mit unseren Kindern nichts mehr, da wir zu spät ankamen. So etwas kenne ich aus keinem anderen Hotel der Türkei. Bislang wurde uns immer eine Kleinigkeit zum Essen zur Verfügung gestellt. Unsere Zimmer waren heruntergekommenen. Die Fenster hatten keine Griffe, so dass man sie einfach auf und zu schieben konnte. Eine riesen Sicherheitslücke mit einem kleineren Kind in der obersten Etage! Auch die Balkontüre hatte keine Schließfunktion. Die Putzfrau hat jeden Tag lediglich die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Der Dreck vom Vorgänger wurde in den ganzen 10 Tagen nicht beseitigt. Das Essen war ok. Die Animateure liefen lustlos durch die Anlage und man fragte sich, welche Funktion sie wohl haben könnten. Außer die tunesische Animateurin, die für die kleinen Kinder zuständig war, machte einen guten Job. In Zeiten der Nachhaltigkeit finde ich ebenfalls sehr schade, dass es An der Strandbar ausschließlich Plastikteller, Plastikbesteck und Plastikbecher gab. Es gibt auch wenig Service in dem Hotel. In der Lobby mussten man sich in die Schlange einreihen um etwas zu Trinken zu bekommen. Auch dies kenne ich aus keinem anderen 5 Sterne Hotel.

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• Strand