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Marika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Side Mare, keine 5 Sterne verdient
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Keine 5 Sterne verdient. Schöne Poolanlage, dann hört es auch schon auf. Strandabschnitt mit scharfkantigen Felssteinen. Unfreundliches Personal, ganze Familie Lebensmittelvergiftung. Ich weiß nicht wo das Hotel die guten Bewertungen her bekommt. Wir waren jetzt das 10 mal in der Türkei und so ein schlechtes Hotel und einen schlechten Strand hatten wir noch nie.


Zimmer
  • Schlecht
  • Viel zu kleine Familienzimmer, es ist nicht ausreichend Platz für eine Familie mit 2 Kindern. Zimmer sind zudem in die Jahre gekommen das sind wir aus anderen 4-5 Sterne Hotels besseres gewohnt. Die Sauberkeit der Zimmer lässt auch zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ist eine reinste Katastrophe. Essen war nicht Abwechselungreich es gibt immer bei jeder Mahlzeit das selbe. Geschirr ständig dreckig, Tische werden von den Kellern nicht abgeräumt. Wenn man mal Glück hatte und ein Kellner zum Abendessen erwischt hat um Getränke zu Bestellen waren diese mega genervt und haben mit den Augen gerollt. Zudem hat sich die ganze Familie in diesen Hotel eine Lebensmittelvergiftung zugezogen. Wir denken das es von dem Getränken kam denn wir haben alle etwas unterschiedliches gegessen. Viele andere Gäste waren auch betroffen.


    Service
  • Schlecht
  • Bei der Anreise das Personal war nett. Reinigungskräfte waren auch immer sehr nett und haben immer freundlich gegrüßt. Kellner waren unfreundlich weder eine Begrüßung noch ein Lächeln hatten sie für die Gäste übrig im Gegenteil wenn man etwas bestellt hat waren sie genervt. Animation war ein Katastrophe, wenn man schon mehrmals in der Türkei war ist man deutlich besseres gewohnt. Die Animateure sind arrogant.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist wie angegeben. 50min vom Flughafen entfernt, Shuttle zum Strand vorhanden. Einkaufsmöglichkeiten ca. 5min Fußweg entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot war sehr klein gehalten. Volleyball am Strand und Dart am Pool und Wasserball. Poolanlage ist sehr schön wobei der Kinderpool und die Liege Flächen viel zu klein sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marika, als erstes möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben. Es ist sehr schade, dass Sie unser Hotel mit einer Lebensmittelvergiftung beschuldigen. Dies wurde uns bisher von keinem Gast mitgeteilt. Bei unserem Service, den wir anbieten, gehen wir äußerst sensibel und vorsichtig mit negativen Einflüssen um, die sich auf die Gesundheit unserer Gäste auswirken können. Außerdem werden unsere Lebensmittelproben regelmäßig ausgewertet und wir sind in enger Nachverfolgung. Wir als Hotel sind stets bemüht, alle Anliegen unserer Gaeste nachzuverfolgen, da die Gesundheit unserer Gaeste an erster Stelle steht. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: gr.de@sidemarehotels.com Mit freundlichen Grüssen, Gästebetreuung Side Mare Resort & Spa