Sivila Hotel

Finger weg von dem Hotel !!!! Wie man nachlesen kann, sind sonst alle meine Bewertung bisher positiv - egal ob 2 oder 5 Sterne, egal ob Deutschland, Türkei, Bulgarien oder sonst wo ... Nur hiervon Finger weg. Mein Sohn war mit seinem Schulfreund verreist, die ständige Absprache und Beschwerde ist (wir waren beide im Ausland) zu unseren Kosten gegangen. 1,5 Wochen nach Rückkehr ist trotz mehrfacher Aufforderung seitens des Veranstalters keine Reaktion mehr erfolgt, trotz mehrfacher Beschwerden und Fristsetzung ! Aus meiner Sicht, weiss Discount Travel, was sie da anbieten und scheuen deshalb den offenen Umgang. Heruntergekommenes, dreckiges Hotel, kein Ansprechpartner des Reiseveranstalters jemals vor Ort, Beschwerden im Hotel und telefonisch und per Mail beim Veranstalter Discount Travel (TUI Tochter !!!) werden gar nicht oder extrem verspätet beantwortet und nicht reagiert, sondern hingenommen (bzw das Hotel gebeten, die Missstände abzustellen). Hier eine Aufstellung der letzten von mehreren Beschwerdemail mit den Mängeln am Tag der Abreise (nachdem sich Discount Travel keine 24 Stunden vor Urlaubsende dann doch mal gemeldet hat) Das erste Zimmer, das zugeteilt war war übrigens in einem nicht bewohnbaren Zustand !!!! Die Nachbesserung war vom Zimmer besser, aber nicht 3 Sterne Standard. Klimaanlage kostet extra etc.. Hier die Mängel: > - Spiegel und Fenster nicht sichtbar gereinigt > - Badezimmer sehr dunkel > - Boden, Kühlschrank und überhaupt der Schrank müssten mal gereinigt werden > - Fliegen überall im Hotel, sehr extrem im Essbereich > - Servicepersonal oft arrogant > - Speisen sind kalt egal zu welcher Zeit man zum Buffet geht > - Tische werden erst nach nicht geringer zeit gereinigt > - Steckdosen und weitere elektrische teile offen/hängen aus der Wand > - veraltete Amateuren Abnutzspuren stark sichtbar > - Duschvorhang zu kurz immer wieder ist das Bad überschwemmt > - offene Mülltonnen >- tw Ratten im Speiseraum Am Poolbereich: > - Poolbar unsauber > - Liegen ausgeleiert mit Löchern > - verdreckte Tische > - Plastikbecher waren rund um den Pool verteilt > - Plastikbecher unsauber, die Softgetränke darin waren ungenießbar > - Sanitärbereich am Pool verdreckt, keine Seife oder Papiertücher > - die angegebenen 400m zum Strand entsprechen 800m > - zum Bus ca. 20 bis 25 min Laufzeit > - zum Supermarkt 30 min Laufzeit > - Getränkespender oftmals Defekt kein Ansprechpartner vor Ort seitens des Veranstalters während der gesamten 11 Tage !!! besser sein lassen

sehr unterschiedlich. Tw heruntergekommen. Tw. halbwegs ok, aber kein 3 Sternestandard

wenig Essen (nach 30 min war nichts mehr da und wurde nicht nachgereicht) Essen kalt, wenig Abwechslung Getränkeautomaten dreckig und laufend defekt

nur tw bemüht. viele sprechen kein Englisch. Mängel werden nicht behoben. Ernstgenommen

Einsam ohne Bars, Geschäfte etc. Öffentliche Verkehrsmittel ewig weit weg. Dto Einkaufsmöglichkeit (siehe oben)

Beliebte Aktivitäten

• Strand