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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Sivila Hotel
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

So einen schlechten Urlaub haben wir noch nicht erlebt. Schon beim Einchecken zeigte man uns gegenüber Desinteresse. Das Zimmer 108, was man uns anbot, war ein Schock!!! Dieses Zimmer wurde vorher von mehreren Gästen abgelehnt. Erst nach lautstarker Auseinandersetzung bekamen wir ein anderes Zimmer im Untergeschoss. Es war etwas besser, aber wirklich nur etwas! Wir haben aus den Koffern gelebt, da der Schrank nicht nutzbar war(Mückenplage im Schrank). Am 4. Tag bekamen wir sogar einen Fernseher der funktionierte. Das Personal schaute eher weg. Man konnte grüßen, aber das Personal schaut nicht einmal hoch. Wir und auch andere Gäste hatten den Eindruck, dass dieses Hotel kurz vor dem "Aus" steht. Alles was wir gebucht hatten, wurde leider nicht erfüllt. Die Mahlzeiten wurden in einem offenen Raum eingenommen. Dieser war dreckig und die Katzen tanzten auf dem Tisch. Die Fliegenplage kam noch dazu. Wir haben uns selbst das Frühstück in der Kaufhalle gekauft, Mittag haben wir gar nicht im Hotel (wenn man es so nennen will), eingenommen, nur die Abendmahlzeit! Getränke war auch die reine Katastrophe. Gepanscht, gepanscht, gepanscht! Wir sind ja nur die Deutschen, die das Geld bringen. In dieser Woche gab es viele Beschwerden im Hotel, Reiseleiter wurden informiert, Telefonate mit Veranstaltern wurden geführt ... Es war einfach nur enttäuschend! Man hat ja vor Ort keine Wahl mehr. Ein Paar reiste sogar am Anreisetag wieder zurück nach Deutschland. Wir haben mit Urlaubern Adressen ausgetauscht, um uns auch abzusichern, denn wir werden den Reiseveranstalter aufsuchen und Rückforderungen stellen. Da wir recht unkompliziert ein Auto auf der Insel mieten konnten, haben wir die wunderschöne Insel erkunden können. Wir waren das zweite Mal auf dieser Insel. Sie ist einfach märchenhaft.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1