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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1-3 Tage • Stadt
Hardware toll, Service lässt zu wünschen übrig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr chic und stylisch, der Clou ist sicher der Rooftop Pool. Leider gibt es hier viel zu wenig Beschattung. Allerdings lässt der Service sehr zu wünschen übrig, ganz besonders im italienischen Restaurant.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine tolle "Cloudliving Suite" in der 45. Etage über zwei Etagen mit zwei Balkonen und tollen Blick auf den Burj. Die Suite war sauber, mit kleinen Abstrichen, was ganz sicher an dem besonderen Style der Möbel liegt. Sie war voll ausgestattet mit Küche, Gäste-WC, Bad mit Dusche, Kosmetikspiegel, Waschmaschine, schönen Balkonmöbeln und einem sehr bequemen Bett.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für den Abend baten wir um die Reservierung für einen schönen Tisch. Man sagte uns, dass Restaurant wäre schon gut gebucht und vertröstete uns auf 21h. Als wir dann ins Restaurant kamen bot man uns einen Tisch direkt an der Wand und Durchgang an. Hätten wir das vorher gebucht, hätten wir woanders gegessen. Wir aßen dann eine Kleinigkeit in der Rooftop Bar, mit großartigem Blick. Auch das Frühstück wird in diesem Restaurant serviert. Wir waren schlicht entsetzt. Hygiene Konzept...Fehlanzeige. Das Büffet ist im Durchgang aufgebaut, ohne Spuckschutz und ungekühlt! Dadurch waren einige Produkte schon abgetrocknet. Dies alles schon ein no go zu nicht zu Corana-Zeiten. Die Maskenpflicht wird hier, auch bei Ansprache, nicht ernst genommen und umgesetzt. Die Bedienung für Eierspeisen und Kaffeespezialitäten ist desinteressiert, man muss schon hingehen um seine Wünsche zu äußern. Normalen Kaffee und Tee muss man sich selbst holen....in einem 5*Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rooftop Bar war in Ordnung. Im italienischen Restaurant, wo auch das Frühstück serviert wird leider gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas außerhalb, mit einem tollen Blick auf Downtown. Allerdings umgeben von vielen Straßen die nicht überquerbar sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir haben nur den Pool in der 75. Etage genutzt. Der Ausblick ist spektakulär. Der hätte die volle Punktzahl verdient. Ansonsten gibt es viel zu wenige Liegen und Schattenplätze. Die Musik ist viel zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:71
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Birgit, Thank you for taking the time to share your feedback. We strive to continuously improve the guest experience and we would like to invite you to forward your contact information along with a convenient time to reach you to our generic email address, so we will have the opportunity to get the details and invite you back to the hotel and exceed your expectations. Warm regards, Spencer Wadama General Manager