Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Tamara (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Erster Eindruck ok, aber nicht genauer hinsehen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruck ist ok, aber man darf nicht genauer hinsehen. Lage des Hotels sehr ruhig, links und rechts sind Kuhwiesen. Für Kleinkinder aufgrund des Wasserspielplatzes ok. Frühstück ist lecker, Mittag- und Abendessen ist nicht besonders, außer die Pizza in der Poolbar. Leider schlimmer Gestank in der Anlage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe der Juniorsuite war in Ordnung. Toller Meerblick, renoviert aber nur oberflächlich. Toiletten und Duschtür ließen sich nur von innen mit Gewalt schließen. Von außen gar nicht. Balkontür leider undicht und Fliegengitter kaputt, deswegen hatten wir immer viele Gelsen im Zimmer. Wenig Ablageflächen. Dusche und Klimaanlage funktioniert sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen nicht besonders, außer die Pizza an der Poolbar, diese war super. Restaurant zu klein für die vielen Leute. Sehr laut. Teller waren fast immer nass, war nicht so schön.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider zum Großteil nicht freundlich. Kenne die Griechen so nicht, keiner grüßt. Wirklich freundlich waren die Angestellten in den Bars und unsere Reinigungsdame und die Herren, welche die Leute in die Zimmer bringen. Im Restaurant alle Kellner und Kellnerinnen unfreundlich und unmotiviert. Einmal um einen Löffel gefragt beim Frühstück, weil sie leer waren. Nach 10 Minuten gab's noch immer keine neuen. Haben uns auch wegen dem Gestank beschwert und nur die Antwort erhalten, dass ist wegen der Abwassercontainer und weil der Wind geht. Naja leider war der Gestank immer vorhanden und zum Teil bestialisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhig, aber das wurde auch so beschrieben. Links und rechts sind Kuhwiesen. Leider wurde der Strand falsch beschrieben. Strand nicht feinsandig sondern grob mit Steinchen und gleich tief und viele Wellen. Nicht perfekt für Kinder. Vom Flughafen zum Hotel ca. 30 Minuten. Mit dem Bus in ca. 30 Minuten in der Stadt. Dort kann man gut shoppen. Minishop im Hotel, zwei Shops in der Nähe und Bushaltestelle ein paar hundert Meter entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eher schlechtes Entertainment Programm, Kinder Programm hat nie übereingestimmt. Schade wenn sich Kinder freuen auf etwas. Gab meistens nur T-Shirt bemalen um 15€. Damen eher lustlos. Wassergymnastik am Pool ok. Chefanimateur war gut, die 4 Damen eher schwach. InfintiyPool war schön, Kinder Wasserspielplatz auch aber leider alles in der prallen Sonne. Der andere Pool leider veraltet. Sehr wenige Liegen vorhanden. Einmal sind zwei Sänger am Abend aufgetreten, diese waren richtig gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your comments and for taking the time to share your opinion with the other viewers. Guest satisfaction is our primary concern and any comments that help us maintain the high standards that Smy Kos Beach and Splash Hotel is known for are most welcome. We are very sorry that we could not offer you the holiday experience you wished for, because our goal is to offer our guests a pleasant stay. While your comments do not match the many positive ones that are posted, rest assured that we take them very seriously and use them to improve our service. We hope to welcome you again soon in our hotel. Warmest regards. SMY Kos Beach and Splash Team.