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Ingrid&Jochen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Strand
Ganz schreckliche Unterkunft!!!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Diese Unterkunft hat mit einem Hotel nichts zu tun. Es hat den Charme einer deutschen Jugendherberge aus den 50er Jahren. Von den 12 Tagen Urlaub hat uns nach 4 Tagen diese Absteige gereicht und sind auf eigene Initiative umgezogen. Leider hat uns die Reiselitung von Sonnenklar dabei nicht unterstützt, sondern behauptet daß das Tahona Garden vergleichbar mit einem deutschen 3 Sterne Hotel sei. Von uns leider keinen Stern. Der Barbereich gleicht einer Bahnhofskneipe mit Flutlicht, wo die Getränke in Plastikbechern reklementiert werden. Der Pool ist eigentlich sehr nett, wenn außer defekten Liegen auch Sonnenschirme vor Ort wären. Alles in allem eine große Katastrophe. Ein großes Lob an Miguel von der Rezeption, der uns beim Auszug sehr unterstützt hat. Sonnenklar hat z.Zt. dieses ,,Hotel`` aus dem Programm genommen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid&Jochen
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tahona Garden Gast, Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken. Rückgespräch hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können um zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie über diese E-mail Kontakt aufnehmen: manager.tahonagarden@mpihotels.com Mit freundliche Gruß, Das Hotelmanagement