Für den Strandurlaub zu empfehlen, da nur wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Es gibt viele Familien mit Kindern hier, daher für jemanden der seine Ruhe sucht nur bedingt zu empfehlen. Abends wird es schonmal lauter von der Live Show. Hat mich jetzt persönlich nicht gestört aber man wird ordentlich beschallt.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht

Zimmer für Familien geräumig mit Trennwand.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Es gibt beim Essen keinen Dresscode. Man kann kommen wie man möchte. Das Essen ist gut. Das Ambiente erinnert an eine Kantine.

Service

Deutschkenntnisse
Schlecht

Bester Service

Animation

Anfangs sehr unhöflich, insbesondere die deutsche Dame am Empfang. Es lag vielleicht daran, dass beim Einchecken sehr viele Gäste angereist sind. Die deutsche Dame am Empfang ließ mich einfach stehen und schaute lieber in ihren Computer. Auf Nachfrage wurde uns gesagt wir sollen in den beiliegenden Flyer schauen, da stehe alles wichtige drin. Wir sollen jetzt nicht diskutieren oder Nachfragen stellen. Nachdem ich mich bei der Hotelleitung beschwert habe lief es reibungslos. Es wurden danach alle Wünsche tadellos erfüllt. Es geht doch. Einige Leute sind in ihrem Beruf einfach falsch. Gibt es leider überall!! Nichtsdestotrotz nochmals vielen Dank an die Hotelleitung, die sich Zeit für uns genommen hat. Ein riesen Lob an das gesamte Animationsteam, dass wirklich mit Herzblut dabei ist. Tolle Leistung 👍👍👍!

Familien

Beliebt bei Kindern

Kids Club (6-9 Jahre)

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Schlecht
Lokalwirtschaft
Schlecht
Öko-Erlebnis
Schlecht

Keine

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Animation
Sport
Kultur & Erlebnis
Sonstiges

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Eher gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Unterhaltung & Animation
Poolbar

Wassertemperatur

kalt

Der Pool ist kalt. Viel Bewegung damit man nicht friert.

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Sandburgen bauen
Entspannen
Strandspaziergang

Schöne weiße Strände.

Animation

Beliebte Animation

Sport, Yoga, Fitness

Weiter so!

Sport

Beliebte Sportarten

Schwimmen
Fitness
Fußball

Lockere Kleidung einpacken. Geräte werden gestellt. Täglich wechselndes Programm.

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing
Veranstaltungen

Es gibt diverse Touren, die man buchen kann.

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Pro Badehandtuch muss man 10 Euro Pfand hinterlegen, wird einem beim auschecken wieder erstattet. Wer ein frisches Handtuch haben möchte muss das gebrauchte Handtuch abgeben und für ein frisches 1 Euro zahlen. Dieses Geld wird einem trotz all inclusive nicht erstattet!!

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Alter von Kindern:	3 - 5
Veranstalter:	TUI

Infos zum Bewerter
Vorname:	Oliver
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels und die Nähe zum Strand ideal für Ihren Familienstrandurlaub waren – bei uns stehen alle Stämme und die ganze Familie im Mittelpunkt! Auch dass unsere geräumigen Zimmer mit Trennwand Ihren Bedürfnissen entsprachen, ist wunderbar. Die kreativen Köstlichkeiten unseres internationalen Buffets haben offenbar Ihren Geschmack getroffen, und dass Sie das Ambiente als lebhaft empfanden, passt zu unserem Haus, wo es immer etwas zu erleben gibt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Empfangspersonal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Sie versichern, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht und wir legen großen Wert auf herzlichen und aufmerksamen Service. Ihr Lob an das Animationsteam und unsere Hotelleitung zeigt uns, dass wir auch viel richtig machen und wir werden dieses positive Feedback definitiv weitergeben. Fuerteventura ist ein Ort voller Energie und Vitalität, wo das Rauschen des Meeres und die aufregenden Aktivitäten an Land und im Wasser Sie einladen, jeden Moment zu genießen. Unsere Abendveranstaltungen unter dem Mondlicht sollen begeistern und Freude bereiten, und wir hoffen, dass zukünftig auch Sie die Shows als Teil dieser vibrierenden Atmosphäre erleben können. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator

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