Aus DeutschlandViel Ungeziefer. Trotz Beschreibung für Menschen mit Gehbehinderung no go! Auch mit kleinen Kindern unpraktisch! Pool nur durch Leiter begehbar, sehr hohe Badewanne. Viel Viel zu kleiner schmutziger Pool! Viel extra kosten, essen muss reserviert werden was nicht funktioniert. Unfreundlich Im Restaurant. Deutsche Gäste kaum willkommen. Liegen am Meer wenig, um 6.45 Uhr keine mehr bekommen, die Hälfte der Liegen kosten -Geld geht ans Hotel! Verarschung!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast CAK, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am feinen Sandstrand schätzen konnten, wo die ruhige Atmosphäre des Schwarzen Meeres auf die malerische Natur trifft. Wir sind stolz auf unsere vielfältigen gastronomischen Angebote und bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Unsere Anlage ist darauf ausgerichtet, ein Paradies für Familien zu sein – von den 'Sol Tribe' Aktivitäten bis hin zur Freude im Wasserpark, und es tut uns leid, wenn wir in diesem Falle nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unsere Teams bemühen sich, den Komfort aller Gäste sicherzustellen, auch für diejenigen mit besonderen Bedürfnissen, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Zugänglichkeit sehr ernst. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, und es ist schade zu hören, dass Sie Probleme bei der Reservierung von Speisen und dem Service im Restaurant hatten. Mit freundlichen Grüßen Nadya Stoyanova, Guest Experience Manager
