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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Großartiges Hotel - wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren das erste Mal in Cala Ratjada und somit auch in diesem Hotel. Als Fachmann in der Hotelbranche bin ich immer gespannt was mich erwarten und ich lege dadurch nochmal einen anderen Blick auf die Geschehnisse. In diesem Hotel haben wir nun Anfang August 2022, 10 Tage verbracht und ich kann folgendes Fazit ziehen: Das Hotel ist zeitgemäß und sehr modern eingerichtet. Der etwas minimalistisch Stiel hat uns sehr gefallen und trotz viel Glas und offenen Räume, war das Ambiente sehr gemütlich. Zusammenfassend kann man sagen, es war ein Urlaub, der sich wirklich gelohnt hat und wir kommen gerne wieder in das Hotel zurück und empfehlen es gerne jedem weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die allgemeine Sauberkeit erwähne ich nur der Ordnung halber, denn im Zimmer, dem Bad und den öffentlichen Bereichen konnte man täglich vom Boden essen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In der Küche merkt man, dass der Küchenchef sein Handwerk versteht! Es gibt täglich wechselnde Highlights und eine große Auswahl an regionalen Speisen, die wirklich jede Person ansprechen sollten, auch Veganer und Vegetarier kommen hier nicht zu kurz. Auch der Faktor Nachhaltigkeit wird beachtet. Das merkt man dadurch, dass Zutaten, die am Frühstücksbuffet übriggeblieben sind, nicht direkt entsorgt werden, sondern zum Dinner als neues kreatives Gericht weiterverarbeitet werden. Hinzukommen die überaus freundlichen Damen in der Show-Küche, die das Essen auf den Punkt mit einem großen Lächeln und viel Freude zubereitet haben. Danke für das tolle Erlebnis!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Empfang war immer überaus freundlich und hilfsbereit. Wir wurden herzlich empfangen und über alles aufgeklärt, so wie es sein sollte! Da sich einige Gäste in vergangenen Kommentaren über die Extrakosten für die Minibar und Nespressomaschine beschwert hatten, auch hierrüber wurden wir von Beginn an in Kenntnis gesetzt. Der Service war ebenfalls trotz strapaziös heißem Wetter, immer aufmerksam und überaus freundlich. Egal wie voll und schwer das Tablett im Restaurant oder der Poolbar war, man ist immer mit einem Lächeln zur Seite getreten und hat einem den Vortritt gelassen. Super geschultes Personal! Direkt von Beginn an, wurden wir am Desk des Restaurants jeden Morgen und Abend, auch in stressigen Situationen, herzlich mit einem kleinen Small Talk begrüßt und verabschiedet. Die Mitarbeiter (Guest Relation, Küchenchef & Sub Director) konnten sich schnell an Gäste und Zimmernummern erinnern. Das ist nicht unbedingt üblich, wenn man bedenkt, dass generell in dieser Branche Personal- und Fachkräftemangel herrscht und dadurch schnell stressige Situationen entstehen können.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage kann kaum übertroffen werden, da das Hotel direkt am Strand und an der Promenade liegt, hier kann man vom Pool aus ganz toll das Strandgeschehen beobachten, ohne sich beobachtet zu fühlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Lobend erwähnen möchte ich auch noch die Wellnessbehandlung, die war wirklich sehr gut und preiswert! Als kleinen Kritikpunkt muss ich zuletzt jedoch den Fitnessbereich erwähnen. Dieser liegt zwar auf der obersten Etage und der Blick über die Bucht ist atemberaubend, jedoch ist er recht klein und ab 4 Personen wird es auch mit den Fitnessgeräten recht kritisch, dann muss man schonmal auf den vorgelagerten Balkon ausweichen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Manuel, wir bedanken uns herzlich für die schöne und ausführlich begründete Bewertung und freuen uns sehr, Sie als fachkundiger Kollege in absehbarer Zeit wieder bei uns zu Gast haben zu dürfen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Tomas S. und Romina C.