Sonnenhotel Amtsheide

Hotel mit Nebengebäude, allgemein sehr renovierungsbedürftig. Personal wirkte teilweise nicht geschult. Wellnessbereich war eher suboptimal...

Wir hatten ZIMMER 402 im Nebengebäude. Die Größe ist top, aber die Einrichtung „altbacken“. Man sieht überall starke Abnutzungserscheinungen. Die Dichtungen von Fenster und Türen sind teilweise nicht mehr in den Fugen. Die Fenster im Bad gammeln vor sich hin. Bei den Matratzen dachten wir erst, oha weil sehr weich, aber wir haben dann doch gut geschlafen.

Essen war geschmacklich sehr gut, aber sehr lieblos angerichtet. Die mangelnde Auswahl ist ausbaufähig. Frühstück war in Ordnung.Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet,jedoch die Lederstühle sind schon sehr durchgesessen.

Kellnerinnen haben uns gleich geduzt, sehr lange Wartezeiten auf Getränke. Tellerwärmer funktionierte nicht. Kaffeetassen waren alle und der Kaffeevollautomat zeigte an, das ein Fehler vorliegt. Auf meine Anfrage kam nur ein genervtes: Ich mache es ja schon! Die Tassen kamen dann, aber der Fehler wurde nicht behoben, habe ich dann selbst erledigt. Die Kellnerin frug, ob sie abräumen darf. Sie merkte dann, das nicht alles auf das Tablett passt. Zitat: Scheisse, muss ich 2x laufen! Putzfrau unfreundlich. War aber auch „frech“ von uns, das wir um 11 Uhr nach einer Wellnessanwendung wieder aufs Zimmer wollten...

Hotel liegt sehr zentral im Kurgebiet. In der Nähe sind der Kurpark, die Soletherme und die Fußgängerzone

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Wellnessabteilung befindet sich im Haupthaus.Wenn man im Nebengebäude wohnt muss man im Bademantel über die Straße. Wir raten jedoch ab irgendwelche Anwendungen zu buchen.Wir sind total ärgerlich was bei uns abgegangen ist....für sehr viel Geld wurde man belogen und verarscht.Ich hatte eine Körperpackung mit Softpackliege gebucht...bekommen hab ich ein eincremen mit billiger Massagemilch...die Softpackliege konnte nicht bedient werden...ich lag wie ein Wal auf einer Sandbank. Nach Beschwerde sollte ich dann mit 3 Ampullen Hautpflege abgespeist werden .Mir wurde von einer Mitarbeiterin gesagt das die Softpackliege einen Defekt hat....das war gelogen..die Liege war nach Angaben einer anderen Mitarbeiterin neu und wurde während meiner Anwendung überhaupt nicht bedient.Mir wurde dann ein Ausweichtermin angeboten den ich aber abgelehnt habe.Ich brauchte die Anwendung dann nicht bezahlen. Als zweites hatten wir ein Partnerbad gebucht.....wir mussten mit 2 Personen in eine normale Wanne...die Wanne lief über ...außerdem war da null Entspannung...uns war kalt und es war unangenehm....Kosten 48 Euro!!!!!Dann die AntiStress Massage....meine Massage wurde ganz gut ausführt,die meines Mannes war furchtbar. Die Masseurin hat so stark gezittert, das es sehr unangenehm war. Von 5 Liegen am Pool waren zwei defekt. Außerdem ging die Dampfsauna nicht und die Duschen waren aufgrund eines Wasserschadens gesperrt...