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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Übernachtung: ja. Wellnestage: nein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Internet wird das Hotel, mit gekonnten Bildern, besser dargestellt, als es ist. Leider sehr in die Jahre gekommen. Zimmer sind sehr abgenutzt. Teppich im Zimmer macht das Zimmer miefig. Da hilft auch der neue Fernsehesessel nichts. Wenn man die angebotenen Wellness Angebote nutzen möchte ist es leider so das man zu Fuß (gerade bei Regen nicht angenehm) über die Straße zur Anwendung gehen muss. Oder man ist im anderen Haus und muss über die Straße zur Sauna gehen. In dem Wellnessbereich gibt es, laut Aussage der Mitarbeiter, nicht einmal eine Dusche. Verpflegung ist allerdings prima.


Zimmer
  • Schlecht
  • Gutes Bett, aber Zimmer alt und muffig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen, gab es in Buffetform. Beide Tage waren sehr zu unserer Zufriedenheit. Ein sehr großes Lob an die Küche und den Küchenchef.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Restaurant, war sehr freundlich, zuvorkommend und sehr bemüht. Im Wellnesbereich sind die Mitarbeiter teilweise nicht gewillt, das gebuchte Angebot zu erfüllen. Wir hatten z.B. für zwei Personen das so genannte Traum Bad gebucht. Die Badewanne war so klein und eng, dass man gut mit einer Person Platz haben konnte jedoch kaum für zwei. Das Wasser war lauwarm, konnte laut Aussage der Mitarbeiterin nicht höher temperiert werden. Leider war der Raum auch nicht angenehm temperiert, so dass wir die Anwendung nach 5 Mintuten abgebrochen haben. Auch andere Anwendungen haben leider nicht so geklappt, wie gebucht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lüneburg ist ein Ausflug wert. Sehr nette Fußgängerzone. Nette, sehr schöne Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Keine Benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich eingeräumt haben uns zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass der Service und die Küche Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich wohlgefühlt haben. Ihre Kritikpunkte werden wir in unserem Team besprechen. Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Mit sonnigen Grüßen Ihr Team des sonnenhotel AMTSHEIDE (Denise Laux, Direktionsassistentin)