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Manfred (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schöner Urlaub mit gewissen Defiziten!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schöner Uraub mit gewissen Defiziten im aussenbereich der Anlage!! Tennisanlage verwahrlost, kinderspielplatz rasenflächen nicht gemäht, Tennishalle gesperrt, Hallenbad 1,5 tage geschlossen(ph wert schlecht) FAZIT! Hausmeister für Aussenanlagen??? Für Famiien mit kleinen Kindern gut geeignet ! Kinderbetreuung, Spielraum (ca.10x20m), Preis-Leistung gut,Essen u Trinken sehr gut . Trotz allem schöner URLAUB!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie, für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich bei Ihnen. Wir sind immer bemüht, kleine Mängel sofort zu beheben. Manche Sachen, wie die tägliche Wartung des Pools sind bei uns selbstverständlich. Da kommt es auch mal vor, dass Werte nicht stimmen. Das kommt in jedem Schwimmbad vor.Wir hatten diese Sache ja schnell wieder im Griff. Wir versuchen immer, unseren Gästen in solchen Situationen eine schnelle und angenehme Alternative zu bieten. Es freut uns, dass Sie trotzdem einen schönen Urluab hatten. Ja, die Kinderbetreuung ist der Hit :) Viele Kinder wollen gar nicht mehr nach Hause. Auch für Ihre Kritikpunkte bedanke ich mich im Namen des Teams. Nur so wissen wir, wo wir uns noch verbessern können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, einen schönen Sommer. Vielleicht sehen wir uns bald wieder. Mit viel Sonne grüßt Sie das Team des Sonnenhotel St Urbanerhof