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Anette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Empfehlung aber verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernes Hotel am Ortsrand von Volkach gelegen. Sehr schöner großzügiger Wellnessbereich mit viel Ruhemöglichkeiten. Hotel optimal für Ruhe suchende und idealer Ausgangspunkt für Fahrradtouren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer modern, aber sehr klein und keinerlei Ablageflächen für Koffer, Reisetaschen... Kleiderschrank quasi nicht vorhanden, offenes Teil mit sehr wenig Platz für Kleidung, Schuhe und dgl. Toilette ist separiert, das finden wir sehr gut. Auch die Dusche sehr großzügig, dafür das Waschbecken im Zimmer . Waschbecken eine Katastrophe, kaum Neigungswinkel zum Ablaufen des Wassers...keine Haken für Handtücher, Saunatücher ...das alles mussten wir über Türen und herumstehenden Koffer drapieren, damit es bis abends halbwegs trocknete. Die Betten waren sehr gut, auch die Kissen und Decken. Die Klimaanlage war leicht verständlich und funktionierte sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Angebot beim Frühstück war o.k., für ein vierSterne Hotel eher durchschnittlich. Käse- und Wurstplatten, Tomaten und Gurken werden wohl abends vorbereitet und dann sehr gekühlt, angetrocknet und zusammengeklebt am nächsten Morgen serviert. Vielleicht ist das Beschwerde auf hohem Niveau, aber man sollte dabei das Preis-Leistungsverhältnis im Hinterkopf haben. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension war unterschiedlich. Die Suppen waren sehr lecker...restliche Speisen eher durchschnittlich. Es gab Salat nur als extra Bestellung mit Aufpreis, das haben wir in vier Sterne Häusern noch nicht erlebt. Der Clou war, dass sich am vierten Abend die Speisekarte wiederholt hat.....


    Service
  • Gut
  • Sämtliches Personal haben wir als super freundlich und kompetent erlebt. Fragen und Wünsche wurden immer beantwortet und erfüllt, ganz besonders ist hier der Bar- und Restaurantbereich hervorzuheben. Wir hatten das Gefühl, diesen jungen Leuten macht ihre Arbeit richtig Spaß!! Auch der Haustechniker und die Reinigungskräfte waren sehr nett, allerdings war die Zimmerreinigung ungenügend. Der Fußboden wurde definitiv in vier Tagen nicht geputzt. Das ist absolut unverständlich, da ansonsten das gesamte Haus einen sehr sauberen gepflegten Eindruck macht, insbesondere der Wellnessbereich ist sehr sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhige Lage am Ortsrand von Volkach, Innenstadt in 15 Min. zu Fuß erreichbar. Optimaler Ausgangspunkt für Fahrradtouren und Wanderungen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness- und Poolanlage finden wir sehr gut. Der Pool ist nicht groß, hat aber einen Außenbereich, verschiedene Whirl- und Massagefunktionen und eine angenehme Temperatur. Sauna- und Ruhebereich sehr schön und großzügig. Etwas irritierend finden wir die Tatsache, dass sich zwei Duschkabinen direkt gegenüber von zwei Toilettenkabinen befinden. Allerdings gibt es direkt bei den Saunen noch zwei offene Duschplätze, die wir dann lieber genutzt haben. Zu Massage und Kosmetikangebote können wir nichts sagen, haben wir nicht in Anspruch genommen. Den Fitnessraum fanden wir völlig in Ordnung und ausreichend, ist nicht in jedem Hotel so gut ausgestattet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:56-60
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anette, vielen Dank für Deine Rückmeldung zu Deinem Aufenthalt bei uns im Haus. Es freut uns, hier Lob und schöne Punkte zu lesen - sehen aber auch die Hinweise und angestoßenen Ressourcen zur Verbesserung. Das mit der Zimmerreinigung sehe ich definitiv als Verbesserungsfähig bei längeren Aufenthalten. Die aktuelle Situation verlangt eine vorübergehende Anpassung der Reinigungszyklen und -inhalte, aber bei längerem Aufenthalt muss definitiv etwas gemacht werden. Wir werden unsere Hausaufgaben machen! Viele Grüße von der Mainschleife Sonnenhotel Weingut Römmert Carsten Hinz Gastgeber

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