Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2023
Uwe(56-60)
1 BewertungenKeine Weiterempfehlung
3 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer sehr schön eingerichtet, aber die Sauberkeit ließ sehr zu Wünschen übrig, unter den Betten war es sehr Staubig.
Zimmer
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Hallo Uwe, Danke für Ihren Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Einrichtung unserer Zimmer gefällt. Jedoch bedauern wir, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit erlebt haben. Sauberkeit ist uns sehr wichtig und wir streben immer danach, unseren Gästen ein hohes Maß an Komfort zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung. Sonnige Grüße aus Volkach, Fiona Förstner, Sales
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