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Daniela(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2023
Privat
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nettes Personal. Sauber. Auf Extrawünsche wird toll eingegangen. Leider bei viel Belegung nur Büffet und kein a la carte möglich. Decken für kühle Nächte fehlen. Minibar Erstbefüllung alkoholfreie Getränke umsonst. Tee und Wasser im SPA umsonst


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Daniela, es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und unsere Aufmerksamkeit für Detail schätzen. Es ist uns eine Freude, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, dass wir während hoch frequentierten Zeiten kein a la carte Service anbieten können. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Decken zur Kenntnis und werden dies intern besprechen. Wir hoffen, dass unser Angebot an kostenfreien alkoholfreien Getränken in der Minibar und im SPA-Bereich zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüße aus Volkach, Fiona Förstner, Sales

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