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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider keine Empfehlung für frisch vermählte Liebe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schade um die Zeit und das eigentliche Vorhaben: Flittertage in einem Hotel mit mit 4 Sternen und einen groß umworbenen Wellness-/Beautybereich zu verbringen! Zimmer zu klein, Lage des Zimmers eher bescheiden, Wellnessbereich überfüllt und kaum zu nutzen, Service im Restaurant eher schlecht, als recht!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war sehr klein, in der Toilette waren lauter Flusen, Haare und Fusseln auf dem Boden (kaum zu glauben, dass da gewischt wurde!). die Lüftung in der Dusche lief ununterbrochen, sodass sie auch in der Nacht Geräusche machte und rot beleuchtet war. Außerdem war das Zimmer eiskalt beim einchecken. Heizung nur über ein Klimagerät, was einem fast die Ohren taub machte. Die Lage des Zimmer war eine Katastrophe: unter dem Zimmer befand sich die Zusammenkunft des Personals, welches in den Raucherpausen bis in die Nacht hinein, bei geöffneten Fenster ein Fest zu feiern schien. Des Weiteren hatten wir das Vergnügen dass sich unser Fenster genau gegenüber des Glascontainers befand und wir sogar mitten im Tiefschlaf von zu entsorgenden Glasflaschen geweckt und begrüßt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück, Buffet-Essen und Salatdressings waren sehr gut.


    Service
  • Schlecht
  • Beim Personal scheiden sich die Geister... Wir kamen als frisch verheiratetes Paar und haben das auch so angekündigt, extra einen Tisch reserviert und gehofft dass wir unser Ereignis genießen können. Falsch gedacht, erst bekamen wir nicht unseren reservierten Brauttisch (sollte angeblich ein Geburtstagstisch sein), dann musst ich noch einmal auf meine Reservierung hinweisen, um zu bekommen, was ich bestellt hatte, dann gab noch nicht einmal "à la carte" und wir duften zum Buffet worüber nirgends ein Hinweis stand! Erst der zweite Anlauf (neues Personal) brachte dann ein angenehmeres Gefühl. Am Empfang werden wir wie am Bahnhofsschalter bedient und verabschiedet... Auch nachdem man uns einen nicht von uns unterschriebenen Beleg mit auf die Rechnung gepackt hatte, musste man mit enormen Aufwand beweisen, dass man einen eigenen Beleg um fast die gleiche Uhrzeit mit deutlich weniger Getränken hatte. Dabei wurde noch nicht einmal eine angemessene Entschuldigung ausgesprochen. Vielen Dank auch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut, schöne Weinlandschaft und weg vom großen Trubel. Man kann sehr schön Wandern, Laufen oder einfach nur Sparzieren gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    haben wir nicht genutzt, da wir rein Wellness wollten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joachim, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr eure frische Liebe nicht genießen konntet. Wir wünschen euch alles Gute. Liebe Grüße Sonnenhotel Weingut Römmert Nadine Fende-Lucic Direktionsassistentin

    Offizielle Hotel Homepage