Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Personal ist in der Regel unfreundlich und zumeist wenig hilfreich. Angesprochene Mängel wurden wurden nicht behoben.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Thomas, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Sonnenhotel Weingut Römmert nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine freundliche Atmosphäre und ein zuvorkommender Service sind uns von großer Bedeutung. Es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall anscheinend nicht unserem eigenen Anspruch gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Rückmeldung ernst genommen wird. Auch wenn wir keine spezifischen Lösungen anbieten können, ist es für uns wichtig zu erfahren, wie wir die Erfahrung unserer Gäste verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Sonnige Grüße, Fiona Förstner, Sales
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