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Aus Deutschland
Kester (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir fühlten uns geduldet, nicht willkommen2,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dies war unser dritter Aufenthalt im Hotel, der Service hat sich sehr verschlechtert. Mangelhafte oder nicht-vorhandene Kommunikation, mangelnde Kompetenz und Handtücher, die für ein 4-Sterne-Hotel eine Frechheit sind.
Zimmer
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kester |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Kester, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie diesen Eindruck von Ihrem letzten Aufenthalt haben, wir bedauern das sehr. Ihre Kritikpunkte wurden bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Sonnige Grüße Sonnenresort Ettershaus
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