Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ok. Mehr auch nicht. Unseren kurz Urlaub werden wir wohl in schlechter Erinnerung behalten. Zimmer leider zur Strassenseite gebucht. Lärm ohne Ende. Schlafen unmöglich. Dank netten Zimmer Nachbarn die in der ersten Nacht feucht fröhlich mit Freunden gefeiert haben, war auch da nicht an Schlaaf zu denken. Am nächsten abend konnten wir dann auf der gegenüber liegenden Seite teilhaben an an einer Feier mit lauter Musik. Die Gäste waren so nett und hatten alle Fenster geöffnet. Schlafen leider nein. Unsere letzte Nacht war dann auch sehr gemütlich. Da die Klimaanlage nicht funktionierte bruzzelten wir so vor uns hin. Das einzige erfreuliche war das Frühstück. Total kaputt machten wir uns auf die Heimfahrt. Hotel Sorat für uns nicht mehr.
Zimmer zur Stassenseite sehr laut. Größe des Zimmers ok. Leider kein Safe im Zimmer. Bad recht klein
Frühstück ausreichend und lecker
Personal sehr nett und freundlich
Lage des Hotels ok. Zu Fuß alles erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Alexandra, dass wir erst nach Ihrem Besuch hier erfahren, dass Sie sich geärgert haben und Sie Ihren Aufenthalt in wenig guter Erinnerung haben, ist auch für uns ärgerlich. Auf einige Dinge hätten wir eventuell einwirken können. So hätten wir Ihnen einen Wechsel in ein ruhiges Komfortzimmer vorgeschlagen. Ferner hätten wir auch versucht, mit den Gästen im Nachbarzimmer wie auch mit den Teilnehmern der Veranstaltung im Rathaus, Kontakt aufzunehmen. Wir hätten die Gäste um Rücksicht und Ruhe gebeten. Wir wussten es leider nicht, daher hatten wir keine Chance darauf Einfluss zu nehmen. Es tut uns sehr leid, dass dadurch Ihre Nachtruhe gestört wurde. Es verwundert uns, dass Sie eine Klimaanlage bei uns vermuten. In unserem Haus und unseren Zimmer gibt es keine Klimaanlage. Daher wird diese auch nicht beworben oder als Ausstattungsmerkmal erwähnt. In einigen Bereichen ist eine Umluftanlage vorhanden. Die ist jedoch nicht mit einer Klimaanlage vergleichbar. In erster Linie sorgt unsere Anlage für die Luftzirkulation. Wir sind traurig, dass Sie Ihren Kurzurlaub nicht genießen konnten. Dennoch hoffen wir, dass Sie einmal wieder unser Gast sind. Wir sind sicher, ein ruhiges Komfort- oder Deluxezimmer wird Sie eher überzeugen. Wenn es während Ihrer Zeit dann Anlass zur Kritik gibt oder Sie Wünsche sowie Fragen haben: Unser Empfangsteam ist 24 Stunden für Sie da und kümmert sich. Rufen Sie uns gern für Ihre nächste Reservierung an oder buchen direkt auf unserer Webseite. Dort gibt es - wie auf allen Buchungsseiten - sämtliche Details: https://www.sorat-hotels.com/de/hotel/brandenburg/zimmer.html. Herzliche Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg
