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Zahid (31-35)
Verreist als Familie • November 2022 • 1 Woche • StrandDurchschnittliches Hotel für Deutsche Senioren.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir sind als dreiköpfige Familie angereist (Sohn 2 Jahre). Das Sotavento Hotel ist ein deutsches Hotel für Touristen aus Deutschland ausgerichtet. Das spanische Flair hat gefehlt. Unser Zimmer war eher etwas rustikal. Im Bad war Schimmel vorhanden. Das Essen war über die gesamte Aufenthaltsdauer durchschnittlich. Die Zeiten für das Animationsprogramm waren leider nicht ganztagesübergreifend. So hat insbesondere die Unterhaltung fernab der Bar ab 18 Uhr gefehlt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das WLAN war sehr schwach ausgebaut, sodass wir trotz unserer Lage nahe an der Rezeption kein starkes Signal hatten. Rustikaler Einrichtungsstil, erinnerte nicht an Spanien. Kleiner Fernseher war vorhanden. Das Bad verfügte über einen Föhn sowie Shampoo und Duschgel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es handelt sich hier um ein Familienhotel, sodass viele Kinder vorhanden waren, deshalb auch die dementsprechende Geräuschkulisse. Die Essensauswahl war an guten Tagen gut, allerdings an schlechten Tagen auch leider nicht so gut. Jeden Tag gab es Fisch- und Schweingerichte. Das Angebot für Nichtschweinesser war eher überschaubar. Einige Beschriftungen haben gefehlt (Wursttheke). Das Angebot für vegane Gäste war auch nicht zufriedenstellend. Das All inklusive Angebot war enttäuschend. Ein Buffetrestaurant mit Softdrinks aus der Zapfanlage sowie eine Bar mit den selben Getränken aus der Zapfanlage waren verfügbar. Nachmittags gab es in einem strengen zwei Stunden Fenster ein enttäuschendes Kuchenangebot sowie einheimisch verpacktes Eis.


    Service
  • Eher gut
  • Unser verstopfter Abfluss wurde umgehend behoben. Unser Zimmer war in der Nähe der Einfahrt, sodass wir schon das ein oder andere Auto/Bus gehört haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkte Strandlage, allerdings kein schöner Strandabschnitt. Der Flughafen liegt 70 Minuten weg vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein kleiner Fitnessraum war vorhanden. Allerdings beschränkt sich das Angebot hier viel auf Cardiogeräte. Darüber hinaus gab es eine Multipresse, Kurzhanteln, sowie ein Push und ein Pull Gerät mit Kabelzügen. Auch im Fitnessraum war das WLAN-Angebot sehr schwach ausgebaut. Im Prinzip kann nur eine Person im Raum dort Fitness betreiben. Wellnessangebot ist vorhanden, wurde von aber nicht in Anspruch genommen. Der Pool war offiziell ab 16 Uhr geschlossen. Tennis (gegen Gebühr und Kaution), Minigolf (gegen Gebühr), außerdem gibt es zwei Tischtennisplatten (Schläger und Bälle gegen Kaution) sowie einen Basketballkorb. Das Animationsprogramm war von 09:30 Uhr bis 12:30 und anschließend von 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr verfügbar. Jedoch gab es der gesamten Zeit 3 Angebote und die Vielfalt hat gefehlt. Eine 30 Minütige Kinderdisco hat abends ab 19:30 Uhr stattgefunden (außer Samstags). Kinderbetreuung ab 3 Jahren war vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zahid
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Zahid, in erster Linie danken wir euch, dass ihr euren Urlaub bei uns verbracht habt und dir für deine offenen und ehrlichen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir euren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und versichern dir, dass die von dir genannten Kritikpunkte von uns intern evaluiert werden. Jedes Feedback ist uns wichtig. Wir wünschen euch alles Gute und Frohe Festtage. Dein SotaventoTeam 2022