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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2020 • 1 Woche • Sonstige
Ein tolles Familien-Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Also ich kann nur schmunzeln, über die zuletzt geschrieben "schlechten Bewertungen". Der eine schreibt, es waren keine Arbeiter am Pool zu sehen (die Bilder sind übrigens morgens entstanden, das erkennt man am Sonnenstand!), der andere schreibt, der Baulärm war störend...widersprüchlich oder? Wir haben immer Arbeiter gesehen, wir haben aber auch keinen störenden Baulärm gehabt, weil das Hotel schon versucht hat, die Zimmer an der Baustelle nicht zu vergeben. Irgendwann muss es nun mal gemacht werden, ist ja nicht so, dass es keinen anderen Pool auf dem Gelände gab...der war auch weder überfüllt, noch haben dort Kinder unerlaubt ihre Arschbomben geübt! Ich fand es super, dass immer ein Bademeister da war, ab und zu auch eine Schwimmlehrerin, die sich die Kids einfach geschnappt hat. Ganz toll! Was ich auch super fand, dass überall im Sandkasten, am Pool etc. Spielzeug für die Kids lag. Schwimmnudeln, Eimer, Schippe, Bälle usw. Die Kritik, dass es zu "bergig" wäre...sorry, aber Fuerteventura ist eine vulkanische Insel und ich denke es gibt nirgends eine Hotelkette, die ebenerdig ausgerichtet ist...ich bin im 7. Monat schwanger und habe es auch geschafft, mich durch das Gelände zu bewegen, ohne mein Asthmaspray benutzen zu müssen ;) Wenn ältere Leute nicht mehr in der Lage sind, die paar Stufen zu laufen, sollten sie eventuell vom Reisen Abstand nehmen!? Der Strand ist bei Ebbe natürlich besser, da man dann über die Steine hinweg laufen und dann problemlos ins Wasser kann. Das der Strand leer war, auf Grund der schlechten Qualität, ist schlicht weg gelogen! Wir haben viele Eltern mit Kindern dort buddeln und baden sehen. Auch die älteren Herrschaften waren dort schwimmen! Ich finde nicht, dass man die Steine entfernen sollte, es gehört nun mal dazu! Zieht euch Badeschuhe an, wenn ihr bei Flut reingehen wollt und gut! Als die Ausgangssperre für Spanien kam, auf Grund von Corona, ja, da war der Strand durchaus leer, ansonsten nicht!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind schön geräumig und waren auch immer sauber. Der Balkon ist sehr lobenswert, denn er ist sehr geräumig. Die Betten waren super, dass haben wir bisher auch echt selten gehabt in einem Hotel. Wir fanden es auch praktisch, dass man so wohl im Wohnzimmer, als auch vom Bett aus Fernsehen konnte!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Also wer hier nichts gefunden hat, der hat einfach Tomaten auf den Augen. Die Auswahl war jeden Tag sehr umfangreich. Wir waren damit zufrieden. Auch die Kellner hatten weder schlechte Laune, noch bestimmte Gäste bevorzugt, wie es hier geschrieben wurde! Im Gegenteil, ein Kellner lief immer summend an uns vorbei. Die Teller wurden schnell abgeräumt und waren dabei noch sehr freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Auch hier kann ich nur positives berichten!!! Es waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Selbst als es am letzten Tag schon mit der ganzen Corona-Krise losging, blieben alle ruhig und sachlich. Als wir angereist sind, hatte der Hausmeister gerade einen Koffer eines anderen Gastes repariert. Als die Schaufel unserer Sohnes kaputt ging, haben wir diese zur Rezeption gebracht und wir durften uns sofort eine neue aus dem Shop aussuchen. Auch das der EINE Pool gesperrt ist, wurde beim Einchecken erwähnt. Wenn man hier nicht gleich patzig wird, hat man sogar die Chance auf ein Upgrade ;) Wir haben das ganze, zusammen mit der Rezeption, in die Wege geleitet, dass unser Reiseveranstalter uns dafür "entschädigt". Auch als wir einen drohenden Platten an unserem Mietwagen hatten, wir an der Autovermietung (trotz regulärer Öffnungszeiten) keinen antreffen konnten, hat die Rezeption das in die Hand genommen und es hat keine 30 min gedauert und schon hatten wir unseren neuen Mietwagen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ich kann auch nie verstehen, wie man sich über die Lage eines Hotels beschweren kann. Man prüft das doch vor dem Buchen, oder? Wir fanden die Lage super! Wir sind einmal im Norden der Insel gewesen und da hat es uns gar nicht gefallen. Außerhalb des Hotels ist eine grüne Park-ähnliche Anlage und lädt zu einem Abendspaziergang ein.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das können wir gar nicht groß beurteilen, weil wir davon nichts in Anspruch genommen haben. Aber das, was wir beobachten konnten, sah sehr vielversprechend aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, in erster Linie danken wir euch dafür euren Urlaub bei uns verbracht zu haben. Wir sind sehr glücklich euch schöne Urlaubstage bereitet zu haben und danken dir sehr herzlich für deine positive Bewertung und Weiterempfehlung. Gerade in diesen für uns alle schwierigen Zeiten brauchen auch wir ab und zu ein aufmunterndes Schulterklopfen. Wir wünschen dir und deiner Familie nur das Beste, vor Allem viel Gesundheit und hoffen euch bald wieder samt Nachwuchs bei uns zu begrüssen. Liebe Grüsse aus dem Sotavento Dein SotaventoTeam