Sotavento Beach Club

FINGER WEG von dem Hotel; KEINE RUHE bzw. ERHOLUNG möglich; Hotel ist von der Beurteilung her ÜBERBEWERTET. Wir waren in der Zeit vom 20.06.2017 – 27.06.2017 in dem Hotel im Urlaub Vorwort: Als kinderloses Ehepaar haben wir schon öfters Urlaub in Familienhotels im Ausland gebucht. Auch dort waren die Hotels, wie dieses, Inhabergeführt und gehörten keiner Hotelkette an. Dort hat man es sehr gut verstanden „Ruhezonen“ einzurichten, wenn man sich zurückziehen wollte ohne das Zimmer aufsuchen zu müssen. Von daher glauben wir sehr wohl beurteilen zu können, wie gut Hotels den “Spagat“ hinbekommen den unterschiedlichen Gästen (kinderlose Paare und Familien) gerecht zu werden. Die in diesem Bericht aufgeführten Mängel beruhen auf FAKTEN! Jeder der dort Urlaub macht wird feststellen, dass dieser Bericht den aufgeführten Mängeln entspricht. Zunächst zu den positiven Dingen….. Das Hotel verfügt über eine großzügige, gepflegte und weitläufige Anlage das zudem über eine Minigolfanlage und einen Tennisplatz verfügt. Das uns zugewiesene Appartement war von der Größe für 2 Personen ausreichend. Sehr gut ist die Nähe direkt zum Strand ohne dass man erst weit laufen muss um diesen zu erreichen. Besonders hervorzuheben ist das sehr gute Animationsprogramm abends wenn dies im „Theater“ stattfand. Das Theater ist „Tribünenartig“ aufgebaut ähnlich wie im Stadion (schräg angebrachte Sitzreihen) Dort wurde z. B. eines Abends das Musical „Mamma Mia“ aufgeführt, so wie man es von der Verfilmung her kennt. Verwunderlich ist auch, dass ca. 10 Animateure für die Animation in dem Hotel tätig sind. Meistens sind es ca. 3- 4 Animateure. Das Essen war gut, nix besonderes aber reichhaltig bzw. üppig. Die Verständigung mit den Mitarbeitern an der Rezeption ist sehr gut, kein Wunder da es sich meistens um Mitarbeiter handelt die eine deutsche Staatsangehörigkeit haben. Die Verständigung mit anderen Mitarbeitern des Hotels (z. B. Zimmermädchen; Kellnern) hingegen lässt SEHR zu wünschen übrig. Sie verstehen kein Wort deutsch. Sehr gut ist auch, dass sich an dem Eingang zum Speisesaal und zu den „öffentlichen“ Toiletten ein Desinfektionsspender befindet, der von uns auch in Anspruch genommen wurde. Nun zu den negativen Dingen….. Unserem Wunsch im Reisebüro das wir in dem Hotel ein ruhiges Appartement haben möchten, wurde nur „teilweise“ entsprochen. Zwar war das Appartement auf der anderen Seite des Pools doch dadurch bedingt, dass es dort KEINE Klimaanlage (ein absolutes NO-GO in einem 4-Sterne Hotel) in den Appartements gibt war es erforderlich das wir das Fenster im Schlafzimmer öffnen mussten. Das hatte nun wiederum zur Folge, dass man durch die angrenzende Hauptverkehrsstraße und den Tennisplatz schon morgens um 05:30 Uhr durch den starken Verkehrslärm bzw. durch Gäste die schon morgens um 07:00 Uhr meinten Tennis zu spielen zu müssen, geweckt wurde. Das Bad verfügt über KEINE Be- bzw. Entlüftung obwohl ein Oberlicht vorhanden ist. Dies ist allerdings nicht zu öffnen. Beim täglichen Duschen sollte man drauf achten das man keine Überschwemmung im Bad anrichtet. Statt einer festen Verglasung gibt es einen (zu kurzen) Duschvorhang in der Badewanne. Wenn man frühmorgens etwas getrunken hatte, dann konnte man das abgestellte Getränkeglas, abends wenn man auf das Zimmer kam, nicht ohne weiteres nochmal benutzen, sondern musste drauf achten ob sich nicht Ameisen zwischenzeitlich dort eingenistet hatten. Den Safe, der im Zimmer vorhanden ist, kann man nicht so einfach benutzen. Hierfür fallen Extrakosten an die man an der Rezeption entrichten muss. Dafür bekommt man dann einen „Code“ mit dem man dann den Safe „entsperren“ kann und danach kann man erst seine eigene persönliche „Codenummer“ eingeben. Es gibt eine große Matratze für das Bett. Dadurch kommt es vor, dass der eine Partner immer geweckt wird, wenn der andere sich „umdreht“ oder aufsteht und wieder hinlegt. Wenn man seine E-mails lesen möchte, die man in der Zeit bekommen hat, kann man das am besten nur in der Nähe der Rezeption. Dort ist der WLAN –Empfang am besten. Auf dem Zimmer hat man keinen oder nur sehr schlechten WLAN Empfang. Das WLAN –Netz als solches ist NICHT gesichert!!! Gemessen an der Anzahl der Appartements und den Gästen die dort untergebracht werden können ist der Pool eindeutig zu klein. Für die teilweise defekten und schmutzigen Liegen gibt es KEINE ausreichende Anzahl von Sonnenschirmen. Die Sonnenschirme sind im Boden fest verankert, so dass man die Liegen verrücken muss um genügend Schatten zu haben. Außerdem sind die Sonnenschirme in der Höhe NICHT verstellbar und somit zu klein. Man kann nicht aufrecht stehen sondern steht ständig in gebückter Haltung. Das Animationsprogramm abends, auf der Bühne, ist/war vorwiegend für Kinder ausgerichtet. Für Erwachsene wurde diesbezüglich wenig geboten bis auf einen Abend an dem ein „Karaoke-Wettbewerb“ stattfand. Der Speisesaal ist „unterteilt“ in einen „neuen“ und „alten“ Bereich. Zum Frühstück und Abendessen konnte man sich immer dort hinsetzen wo man wollte. Eine „feste Platzzuweisung“ während des Aufenthaltes gab es nicht. Der „alte“ Speisesaal ist dunkel, keine Fenster und somit kein Tageslicht das den Raum durchflutet, dafür ist er aber klimatisiert. Der „neue“ Speisesaal ist hell und freundlich. Man hat von dort aus einen Ausblick direkt auf das Meer. Dafür ist er aber nicht klimatisiert und man schwitzt schon allein bedingt durch die hohen Temperaturen. Zum Abendessen sollte man NICHT vergessen immer genügend Bargeld mit sich zu führen, denn nach Verlassen des Speisesaals müssen die Getränke an der Kasse immer SOFORT bezahlt werden. Es besteht KEINE Möglichkeiten „etwas auf’s Zimmer“ schreiben zu lassen!!! Das gleiche gilt auch wenn man sich Getränke abends beim Animationsprogramm an der Bühne bestellt !!! An Ruhe bzw. Erholung war während der Zeit nicht zu denken. Wenn man seine Ruhe haben wollte musste man sich notgedrungen schon auf’s Zimmer zurückziehen. Ein ständiger Lärmpegel durch das Geschrei von Kindern an beiden Pool’s ist dort selbstverständlich. Verstärkt wurde dieser Lärm noch durch zusätzliche Bauarbeiten am/um in der Hotelanlage. Auf den Lärm einer Motorkettensäge beim Fällen einer Palme, das summende Geräusch eines Schwingschleifers um die Holzverkleidung abzuschleifen sowie das ohrenbetäubende Geräusch eines Bohrhammers über den Speisesaal kann wohl, glaube ich, jeder verzichten. Zwar wirbt das Hotel auch mit Urlaub für Paare ohne Kinder, doch für kinderlose Paare ist dieses Hotel SEHR ungeeignet!!! Fazit: Das Hotel ist unserer Meinung nach, aufgrund der hier aufgeführten Mängel mit 4- Sternen eindeutig ÜBERBEWERTET!! Wie schon beschrieben, beruht die HOHE Anzahl der hier beschriebenen Mängel auf FAKTEN und entsprechen KEINEM subjektiven Eindruck!! Wir werden jedenfalls KEINEN Urlaub mehr in diesem Hotel buchen !!!

Beliebte Aktivitäten

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