Sotavento Beach Club

Keine 4 Sterne, nicht familienfreundlich, All-inklusive ist ein Witz. Unbedingt Fotos ansehen, die das belegen!!!!

Zu den Zimmern fasse ich mal zusammen, 2x die Woche (Mittwoch und Sonntag) keine Reinigung, in den 9 Tage in denen wir da waren, wurde einmal das Bett neu bezogen. Getauschte Handtücher waren schon sehr zerrissen (siehe Foto). Zwei Steckdosenabdeckungen fielen ab und mussten erneuert werden. Die Falle im Türrahmen vom Schlafzimmer (das Teil wo das Schloss der Tür reinschnappt) war rausgebrochen, so dass diese nicht zu blieb und konnte während unseres Aufenthaltes nicht repariert werden. Viel Kabelsalat (TV, Lampe, Stehlampe) für Kleinkinder (1 Jahr) ungeeignet. Alle anderen Mängel muss man selber beurteilen, ob das 4 Sterne würdig ist. Dazu kommt, dass das Wohnzimmer mit dem Schlafsofa zur Bar ausgerichtet ist und somit bis 24 Uhr laute Musik zu hören ist.

Der All-inklusive Gast muss beim Abendessen seine Getränke und Kinderhochstuhl selber holen (Cola, Fanta, Wasser, Bier) die Gäste mit Halbpension bekommen diese gebracht und müssen diese nach dem Essen zahlen. Ich als AI-Gast muss also laufen, weil ich im Vorfeld schon 700€ mehr bezahlt habe... Das Kaffee und Kuchen Buffet ist ein Witz. 2x um 15:30 zur Bar gekommen und 3 Stücke Kuchen vorgefunden. Für frische Waffeln muss man 2,50€ zahlen (AI-Gast 50% Ermäßigung). Nur billiges Schoko und Vanille Eis - für Marken Eis musste man auch wieder bezahlen. Das Essen ist durchwachsen, es ist ok aber keine 4-Sterne, alles totgebraten und lauwarm bis kalt.

Der Service ist eine Katastrophe! Beispiel: Ich als All-Inklusive Kunde möchte einen RICHTIGEN Pina Colada bestellen. Antwort vom Kellner: „Dafür müssen sie zahlen“!!! auch hier siehe Fotos. All inklusive bedeutet, fertige Cocktails aus der Flasche, keine gemixten. Ich frage mich warum der All-Inklusive Gast nur 1/3 der Getränke die an der Bar zu haben sind kostenfrei bekommt. Und das auch nur bis um 23:00 Uhr, die Abendprogramme aber diese Uhrzeit regelmäßig überschreiten.

Das Hotel liegt direkt am Strand! Wenn man das Haar in der Suppe suchen möchte, kann man so argumentieren wie schon einige negative Bewertungen auch - das der breite Strand 5min um die Ecke ist... für uns aber nicht relevant, da auch der schmale Strand für Sonnenbaden und Kleckerburgenbau geeignet ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sonstiges: Keine verschlossenen Getränke auf dem Zimmer, gerade familienfreundlich und 4 Sterne ist für uns was anderes, zB zwei Wasserflaschen am Tag. Duschbad und Shampoo wurde nicht aufgefüllt, nur die 2 Probepackungen am Anfang. WLAN ist im Zimmer nur eingeschränkt verfügbar. Klärgrube ist bei uns übergelaufen und den ganzen Weg hinter den Apartments lang gelaufen. Dieses ist einfach getrocknet, wir hätten hier sofortiges Eingreifen mit den Hochdruckreiniger erwartet!!!! Insgesamt fragen wir uns wie dieses Hotel zu so überragenden Bewertungen kommt. Vielleicht liegt es am Gewinnspiel, was unter allen Bewertungen 3x Urlaube mit Flug verlost...